Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Διαδρομές στο Volvo Cars app
Αν δεν μπορείτε να καταγράψετε τις διαδρομές σας ή αν λείπουν πληροφορίες διαδρομής, υπάρχουν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Απαιτήσεις για τη χρήση των Διαδρομών
Για να χρησιμοποιήσετε τις Διαδρομές, βεβαιωθείτε ότι οι όροι παροχής υπηρεσιών του διαδικτύου έχουν γίνει αποδεκτοί στην οθόνη του αυτοκινήτου.
Για να αποδεχτείτε τους όρους παροχής υπηρεσιών του διαδικτύου:
- Στην οθόνη του αυτοκινήτου, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Όροι παροχής υπηρεσιών Διαδικτύου και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Χρειάζεστε έναν λογαριασμό Google για να ρυθμίσετε την εφαρμογή Διαδρομές στο αυτοκίνητο.
Βεβαιωθείτε ότι έχει δοθεί συγκατάθεση για τις Διαδρομές στο προφίλ αυτοκινήτου σας.
Περιορισμοί κατά τη χρήση της εφαρμογής Διαδρομές
Όρια αποθήκευσης:
- Οι διαδρομές που πραγματοποιήθηκαν εντός των τελευταίων 400 ημερών θα αποθηκευτούν στην εφαρμογή Διαδρομές. Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση παλαιότερων διαδρομών.
- Οι διαδρομές που δεν εμφανίζονται ακόμα στο Volvo Cars app αποθηκεύονται στην εφαρμογή Διαδρομές στο αυτοκίνητο, η οποία έχει χωρητικότητα περίπου 500 διαδρομών. Όταν συμπληρωθεί αυτό το όριο, οι παλαιότερες διαδρομές διαγράφονται αυτόματα.
Η ακριβής θέση του αυτοκινήτου σας ενδέχεται να μην εμφανίζεται επειδή:
- Η κάλυψη κινητής τηλεφωνίας ή GPS είναι κακή.
- Τα δεδομένα δεν μεταδόθηκαν πριν από την τελευταία φορά που σταθμεύσατε το αυτοκίνητο.
- Η θέση του αυτοκινήτου δεν ενημερώνεται όταν το αυτοκίνητο δεν χρησιμοποιείται.
Όταν είναι δυνατό, βεβαιωθείτε ότι το αυτοκίνητό σας έχει καλή σύνδεση δικτύου, καθώς η κακή κάλυψη κινητής τηλεφωνίας ή GPS μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να μην καταγράφονται οι διαδρομές σας.Σημείωση
Αν αλλάξετε τυχόν δικαιώματα ή ρυθμίσεις που σχετίζονται με την εφαρμογή Διαδρομές, οδηγήστε για μικρή απόσταση ώστε να ενεργοποιηθεί η εφαρμογή των αλλαγών.Υποδειξη
Δεν εμφανίζονται στις Διαδρομές λεπτομερείς πληροφορίες διαδρομής
Αν η εφαρμογή του αυτοκινήτου δεν εμφανίζει λεπτομερείς πληροφορίες διαδρομής, όπως τοποθεσίες, διαδρομές και μέση κατανάλωση καυσίμου:
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Διαδρομές έχει ενεργοποιηθεί σωστά τόσο στο Volvo Cars app όσο και στο αυτοκίνητο.
- Βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις απορρήτου είναι ενεργοποιημένες τόσο στο Volvo Cars app όσο και στο αυτοκίνητο.
- Βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες τοποθεσίας για το Volvo Cars app έχουν οριστεί σε Πάντα.
- Οι Διαδρομές χρησιμοποιούν την τοποθεσία στο παρασκήνιο για να λειτουργούν σωστά, επομένως βεβαιωθείτε ότι τα δικαιώματα τοποθεσίας είναι ενεργοποιημένα στο αυτοκίνητο.
Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Αν με τα παραπάνω βήματα δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε τα εξής:
- Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο Volvo Cars app και περιμένετε λίγα λεπτά, καθώς μπορεί να χρειαστεί χρόνος για να εμφανιστούν οι διαδρομές.
- Ελέγξτε αν οι διαδρομές καταγράφονται στην εφαρμογή Διαδρομές στο αυτοκίνητό σας, καθώς όλες οι διαδρομές καταχωρούνται στο αυτοκίνητο πριν εμφανιστούν στο Volvo Cars app.
- Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Διαδρομές στο αυτοκίνητο.
Αν τα προβλήματα παραμένουν, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε την κεντρική οθόνη του αυτοκινήτου.
Μετά από μια ενημέρωση λογισμικού
Αν το αυτοκίνητό σας έχει ενημερωθεί με νέο λογισμικό:
- Πρέπει να οδηγήσετε το αυτοκίνητο μία φορά για να ενεργοποιήσετε ξανά τη σύνδεση με το τηλέφωνο.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να περιμένετε 24-36 ώρες για να συγχρονιστεί η εφαρμογή Διαδρομές με το cloud.
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα αφού έχετε δοκιμάσει αυτές τις λύσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Volvo για περαιτέρω βοήθεια.Σημείωση