Βοήθεια έκτακτης ανάγκης

Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, το αυτοκίνητο μπορεί να συνδεθεί στο τηλεφωνικό κέντρο έκτακτης ανάγκης. Αυτό γίνεται αυτόματα σε περίπτωση σφοδρής σύγκρουσης ή χειροκίνητα πατώντας το κουμπί SOS στην οροφή.1

 Σημείωση

Αυστηρά για περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης

Οι καταστάσεις που μπορεί να χρήζουν άμεση επείγουσα βοήθεια είναι τα τροχαία ατυχήματα, οι ασθένειες οξείας μορφής και οι εξωτερικές απειλές.

Κατασκευασμένο για να λειτουργεί μετά από σύγκρουση

Για να πραγματοποιηθεί κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο έκτακτης ανάγκης μετά από σύγκρουση, το σύστημα δεν πρέπει να έχει υποστεί σοβαρή ζημιά. Το σύστημα έχει σχεδιαστεί έτσι, ώστε να αντέχει σε σφοδρή σύγκρουση και διαθέτει τη δική του εφεδρική μπαταρία σε περίπτωση που η ηλεκτρική τροφοδοσία του αυτοκινήτου παρουσιάσει βλάβη.

Όταν πραγματοποιείται μια κλήση έκτακτης ανάγκης, συμβαίνουν τα εξής:
  1. Το αυτοκίνητο πραγματοποιεί φωνητική κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο έκτακτης ανάγκης. Αποστέλλει επίσης πληροφορίες, όπως η θέση και η κατάστασή του.
  2. Το τηλεφωνικό κέντρο έκτακτης ανάγκης προσπαθεί να επικοινωνήσει με τα άτομα στο αυτοκίνητο για να μάθει τι είδους βοήθεια χρειάζεστε.
  3. Αν η φωνητική κλήση αποτύχει, το τηλεφωνικό κέντρο έκτακτης ανάγκης έχει τη δυνατότητα να απαντήσει με βάση τις πληροφορίες που στέλνει το αυτοκίνητο.

Χρήση του κουμπιού SOS

Το κουμπί SOS βρίσκεται στην οροφή, στην αριστερή πλευρά της κονσόλας οροφής. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τη χρήση του κουμπιού SOS σε ξεχωριστή ενότητα του εγχειριδίου.

Όταν το σύστημα βοήθειας έκτακτης ανάγκης λειτουργεί κανονικά, η λυχνία LED στο κουμπί SOS έχει λευκό χρώμα. Σε άλλες περιπτώσεις, η λυχνία μπορεί να γίνει κόκκινη ή να αναβοσβήνει με διαφορετικό ρυθμό.

Συμπεριφορά LEDΠεριγραφή
ΑναβοσβήνειΤο σύστημα εκτελεί αυτοέλεγχο.
Σταθερά αναμμένη με κόκκινο χρώμα, ενώ στην οθόνη του οδηγού εμφανίζεται το σύμβολο SOSΤο σύστημα εντόπισε ένα κρίσιμο σφάλμα. Συνιστάται άμεση επισκευή.
Σταθερά αναμμένη με κόκκινο χρώμα χωρίς το σύμβολο SOS στην οθόνη του οδηγούΤο σύστημα εντόπισε σφάλμα. Μπορεί να εξακολουθεί να λειτουργεί, αλλά θα πρέπει να ελεγχθεί.
Αναβοσβήνει με μέτρια ταχύτηταΞεκινά μια κλήση έκτακτης ανάγκης.
Αναβοσβήνει γρήγοραΤο σύστημα διαβιβάζει δεδομένα στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Αναβοσβήνει αργάΤο σύστημα είναι συνδεδεμένο με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Σταθερά αναμμένη με λευκό χρώμαΤο σύστημα λειτουργεί κανονικά.

Αυτόματη απάντηση σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης

Το αυτοκίνητο επιχειρεί αυτόματα να επικοινωνήσει με ένα κέντρο κλήσης έκτακτης ανάγκης αν καταγράψει σύγκρουση πάνω από ένα ορισμένο βαθμό σφοδρότητας.2

Σε περιπτώσεις όπου ο/η οδηγός δεν είναι σε θέση να συνεχίσει να οδηγεί, το αυτοκίνητο μπορεί να έρθει σε στάση ελεγχόμενα για να μειώσει τον κίνδυνο σύγκρουσης. Αν συμβεί αυτό, το αυτοκίνητό σας μπορεί να σας συνδέσει αυτόματα με ένα τηλεφωνικό κέντρο έκτακτης ανάγκης.3

 Σημείωση

Δεν πρόκειται για έκτακτη ανάγκη

Αν χρειάζεστε βοήθεια στον δρόμο αλλά δεν βρίσκεστε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, πατήστε το κουμπί βοήθειας για να καλέσετε τη Volvo Assistance αντί αυτού. Η Volvo Assistance μπορεί να σας βοηθήσει σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όπως αν αποφορτιστεί η μπαταρία του αυτοκινήτου σας, αν το αυτοκίνητό σας ακινητοποιηθεί λόγω βλάβης ή σε περίπτωση διάτρησης ελαστικού.

  1. 1Η διαθεσιμότητα ποικίλλει από χώρα σε χώρα. Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών της Volvο για περισσότερες πληροφορίες.
  2. 2Για παράδειγμα, όταν έχουν ενεργοποιηθεί συστήματα ασφαλείας, όπως αερόσακοι ή προεντατήρες ζωνών ασφαλείας.
  3. 3Η διαθεσιμότητα αυτής της λειτουργίας ενδέχεται να διαφέρει από περιοχή σε περιοχή.

Περισσότερα σε αυτό το θέμα


Βοήθησε αυτό;