Pomoc w nagłych wypadkach za pośrednictwem systemu Volvo On Call*
Volvo On Call Centrala1
Aby wezwać pomoc w razie zachorowania albo zagrożenia zewnętrznego dla samochodu lub pasażerów, można ręcznie powiadomić centralę Volvo On Call, naciskając przycisk SOS na co najmniej 2 sekundy. Samochód nawiązuje połączenie z centralą Volvo On Call i zostaje wysłana wiadomość zawierająca między innymi pozycję samochodu.
- Centrala Volvo On Call próbuje nawiązać kontakt werbalny z kierowcą samochodu i ustalić skalę problemu oraz potrzebną pomoc.
- Następnie centrala Volvo On Call kontaktuje się z niezbędnymi służbami (policja, ambulans, pomoc drogowa itd.).
Jeśli nie można nawiązać kontaktu werbalnego, centrala Volvo On Call kontaktuje się z odpowiednimi organami, które podejmują niezbędne działania.
Nadanie priorytetu ogólnodostępnemu numerowi alarmowemu1
System można skonfigurować tak, aby samochód łączył się z ogólnodostępnym centrum alarmowym zamiast z centralą Volvo On Call. Patrz oddzielna instrukcja.
Centrum alarmowe2
Aby wezwać pomoc w razie zachorowania albo zagrożenia zewnętrznego dla samochodu lub pasażerów, można ręcznie powiadomić centrum alarmowe, naciskając przycisk SOS na co najmniej 2 sekundy.
- Centrum alarmowe próbuje nawiązać kontakt werbalny z kierowcą samochodu i ustalić skalę problemu oraz potrzebną pomoc.
- Centrum alarmowe wysyła niezbędną pomoc (policję, ambulans, pomoc drogową itd.).
Uwaga
Przycisk SOS może być wykorzystywany wyłącznie w razie wypadków, choroby lub wystąpienia zagrożenia zewnętrznego dla samochodu i jego pasażerów. Funkcja SOS jest przeznaczona wyłącznie do użycia w wypadkach nadzwyczajnych. Niewłaściwe użycie może prowadzić do dodatkowych opłat.
Aplikacja Volvo On Call i przycisk ON CALL mogą być wykorzystywane dla wszystkich innych usług3, łącznie z pomocą drogową.
Numer alarmowy
W przypadku uruchomienia alarmu w związku z kolizją system stara się nawiązać kontakt z centralą Volvo On Call w danym kraju. Jeśli nie jest to możliwe, połączenie zostaje przekierowane na numer alarmowy przypisany do obszaru, na którym znajduje się samochód.
Przycisk ON CALL i SOS mogą zostać wyłączone, gdy układ elektryczny samochodu jest przełączony w pozycję I lub II albo gdy silnik jest uruchomiony: