Resolução de problemas

Problemas com mostrador, som, aplicações ou conectividade no seu automóvel
Se o mostrador central, o som, as aplicações, a ligação à Internet ou os serviços conectados no seu automóvel não estiverem a funcionar como esperado, as informações contidas neste artigo podem ajudá-lo a identificar a solução adequada.
Problemas relacionados com o Volvo ID
Leia sobre problemas comuns relacionados com o Volvo ID e as possíveis soluções.
Reiniciar o computador central do seu automóvel
Poderá deparar-se com problemas inesperados com o seu automóvel, como, por exemplo, ao carregá-lo. Reiniciar o computador central do seu automóvel pode ajudar a resolver estes problemas, tal como uma reinicialização do seu telefone ou computador portátil pode ajudar.
Resolução de problemas com o sistema de som do seu automóvel
Se estiver a ter problemas com o sistema de som, tente reiniciar o mostrador central e atualizar o software do seu automóvel antes de contactar o seu concessionário Volvo.
Evitar o bloqueio por gelo do tubo de escape do seu plug-in hybrid
Quando utiliza o motor de combustão do seu plug-in hybrid é formada água como resíduo de produção. Com tempo frio, esta água pode formar gelo e bloquear o tubo de escape. Em algumas situações, o bloqueio de gelo pode até impedir o arranque do seu automóvel. Pode tomar algumas medidas para evitar esta situação.
Limitação da Key Tag EX30 com funcionalidade à distância
Se uma Key Tag EX30 com funcionalidade à distância ficar próxima do automóvel estacionado durante um longo período de tempo, a ligação entre a Key Tag e o automóvel entra em modo standby. A razão para tal destina-se a evitar o acesso não autorizado ao automóvel e a preservar a duração da pilha.
Resolução de problemas de início de sessão com a Volvo Cars App
Este guia aborda problemas e soluções comuns ao tentar entrar na Volvo Cars App.
Resolução de questões de climatização remota com o seu automóvel
A App Volvo Cars permite-lhe controlar remotamente o sistema de climatização do seu automóvel. Este guia aborda dificuldades comuns e etapas de resolução de problemas.
Solução de questões de Trips (Viagens) na Volvo Cars App
Se tiver dificuldades para registar as suas viagens ou se faltarem informações sobre a viagem, existem vários passos que pode adotar para ajudar a resolver a questão.
Problemas de perfil e emparelhamento com o Volvo ID para automóveis com Google integrado
Se estiver a ter problemas para ligar o seu Volvo ID ao seu automóvel, existem vários passos que pode seguir para ajudar a resolver este problema.
Resolução de questões de carregamento na Volvo Cars App
Questões comuns ao utilizar a Volvo Cars App para carregar o seu automóvel elétrico ou híbrido plug-in, com as soluções para resolver essas questões.
Problemas com o carregador de telefone sem fios
Se tiver problemas com o carregador de telefone sem fios, existem algumas soluções que pode tentar.
Problemas ao carregar através de caixa de carregamento
Em algumas situações, o carregamento do seu automóvel não inicia quando configura os temporizadores de carregamento na caixa de carregamento. Este problema ocorre quando utiliza uma caixa de carregamento com funcionalidade de carregamento inteligente que não é compatível com o seu automóvel.
Resolução de problemas no sistema Sensus Infotainment
Caso tenha problemas com o sistema Sensus Infotainment, existem algumas soluções simples que podem poupar-lhe uma viagem a uma oficina Volvo.