Podpora na míruZískejte relevantní informace o svém konkrétním vozidle.

Konfigurace vašeho wallboxu po aktivaci vašeho účtu

Poté, co váš účet pro wallbox aktivuje autorizovaný elektrikář, musí se přihlásit a provést na wallboxu další nastavení, než budete moci začít nabíjet své vozidlo.

Důležité

Je důležité, aby certifikovaný elektrikář účet pro wallbox aktivoval a aby wallbox nakonfiguroval. Pokud elektrikář z nějakého důvodu wallbox pouze namontoval, aniž by dokončil tyto kroky, budete je muset provést sami. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se na podporu společnosti Volvo.

Můžete také změnit jakákoli nastavení, která jste zadali při aktivaci svého účtu pro wallbox.

Otevření webové aplikace wallboxu

Chcete-li se přihlásit ke svému wallboxu, musíte nejprve otevřít webovou aplikaci wallboxu. Wallbox musí být zapnutý.

  1. Otevřete fotoaparát v zařízení a naskenujte QR kód uvedený v dopise s přístupovými údaji.
    Odkaz se zobrazí na fotoaparátu vašeho zařízení.
  2. Otevřením odkazu se připojíte k síti wallboxu a vyberte Join.
    Vaše zařízení je nyní připojeno k wallboxu.
  3. Otevřete na zařízení prohlížeč a zadejte název hostitele wallboxu uvedený v dopise s přístupovými údaji; musí mít formát https://hostname.local. Pokud není název hostitele wallboxu rozpoznán, zadejte místo něj výchozí IP adresu: 10.0.2.1.
    Budete upozorněni na to, že připojení není soukromé. Jedná se pouze o omezení prohlížeče a není třeba se ničeho obávat.
  4. Klikněte na název hostitele nebo stiskněte klávesu Enter a přejděte na Show details→Visit this website→Visit website. Pokud používáte notebook, musíte také stisknout Advanced→Accept the Risk and Continue[1].

Po otevření webové aplikace se musíte přihlásit pomocí hesla pro uživatele služby, které je uvedeno v dopise s přístupovými údaji. Pokud jste heslo změnili, přihlaste se pomocí nového hesla.

Připojení k síti Wi-Fi a LTE

Připojení k síti Wi-Fi

  1. Přejděte na symbol nabídky a zvolte možnost Connections→WiFi.
  2. Vyberte svou domácí síť a zadejte heslo.
  3. Stiskněte Connect WiFi.
    Po několika vteřinách se zobrazí hlášení o provedení změny.

Připojení k síti LTE

  1. Přejděte na symbol nabídky a zvolte možnost Connections→LTE. 
  2. Přidejte „connect.cxn“ jako název APN.
  3. Stiskněte Connecting an LTE.

Kontrola přítomnosti aktivních chyb ve wallboxu

Posledním krokem je kontrola případných chyb nebo závad, ke kterým mohlo dojít během instalace. Po úspěšné instalaci by se neměly vyskytnout žádné chyby, ale pokud k nim přesto dojde, postupujte podle následujících pokynů.

  1. Přejděte na symbol nabídky a zvolte možnost System information→Error list.
  2. Pokud jsou uvedeny nějaké chyby, klikněte na název chyby pro zobrazení dalších podrobností a obraťte se na technickou podporu společnosti Volvo.

Pokud budete potřebovat kontaktovat technickou podporu společnosti Volvo, budete potřebovat údaje z elektronického typového štítku. Tuto informaci najdete v části System information→Rating plate.

Pomohlo to?