Prohlášení o přístupnosti webových stránek volvocars.com

Společnost Volvo Cars se zavazuje ke zpřístupnění svých webových stránek volvocars.com/market-slug v souladu se Směrnicí Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882 o požadavcích na přístupnost u výrobků a služeb.

Toto prohlášení o přístupnosti se vztahuje na webové stránky: www.volvocars.com/cz

Toto prohlášení se nevztahuje na jiné netransakční stránky, včetně, ale nikoli výhradně, následujících:

• Informační webové stránky o příslušenství: accessories.volvocars.com/cs-cz (nezahrnuje online prodej)
• Webové stránky zaměřené na firemní vozy a fleetový prodej: www.volvocars.com/cz/business (B2B platforma)

Stav souladu

Tyto webové stránky jsou z důvodu níže popsaných nesouladů se zákonem o požadavcích na přístupnost u výrobků a služeb v souladu jen částečně.

Nepřístupný obsah

Flexibilita rozhraní

Obsah a ovládací prvky přesahují na malých displejích při 200% zvětšení prohlížeče viditelnou oblast. Přetékají nebo se vzájemně překrývají zejména navigační nabídky zobrazované na mobilních zařízeních, posuvné galerie produktů (karusely) a informační panely o dodávkách, jejichž zobrazení se nepřizpůsobuje viditelné oblasti prohlížeče. To ztěžuje používání stránek uživatelům se slabým zrakem, kteří potřebují obsah přiblížit, uživatelům mobilních zařízení a uživatelům s motorickým postižením, kteří nemohou přesně rolovat stránkou, aby našli skrytý obsah.

Navigace a odkazy

Některé interaktivní prvky nelze ovládat pomocí klávesnice, po otevření modálních oken se přeruší logické pořadí zaměření, chybí viditelné indikátory, kde se právě nachází kurzor, některé posuvné galerie (karusely) vyžadují potažení prstem, chybí označení hlavních oblastí stránky (landmarky) a odkazy často nemají jasný popis. To vše ztěžuje používání webu lidem, kteří ovládají počítač prostřednictvím klávesnice (například kvůli omezené hybnosti), uživatelům používajících čtečky obrazovky, kteří se orientují právě pomocí těchto označení (landmarky), i těm, kteří potřebují přesně vědět, kam který odkaz vede.

Barvy a prezentace

Některé texty nejsou dostatečně kontrastní, některé informace jsou zprostředkovány pouze barvou, při úpravě řádkování se ztrácí obsah a automaticky přehrávaná videa nelze pozastavit. To představuje problém pro uživatele s barvoslepostí, osoby se slabším zrakem, které si přizpůsobují rozestupy mezi řádky, i pro ty, kdo mají potíže se soustředěním a ruší je videa, která nejdou zastavit.

Struktura a formátování

Některé vizuální nadpisy nejsou v kódu označeny jako nadpisy, úrovně nadpisů jsou vynechávány a objevují se prázdné značky nadpisů. To ztěžuje orientaci uživatelům čteček obrazovky, kteří se po stránce pohybují právě podle nadpisové struktury.

Obrázky

Mnoha obrázkům chybí srozumitelný popis, což ztěžuje porozumění uživatelům čteček obrazovky nebo těm, kteří potřebují alternativní text. Pokud obrázky slouží jako odkazy, často není jasné, kam tyto odkazy vedou.

Formuláře

Některá tlačítka a funkce ve formulářích nelze vybrat nebo postrádají jasné popisky. Například tlačítko pro odeslání souboru nemusí být možné vybrat vůbec a tlačítko pro zavření nemusí vždy fungovat. To komplikuje vyplňování formulářů uživatelům, kteří používají klávesnice a čtečky obrazovky.

Tabulky

Některé tabulky postrádají jasné záhlaví nebo vysvětlení, což ztěžuje porozumění informacím uživatelům čteček obrazovky nebo lidem s kognitivními obtížemi.

Dynamický obsah a srozumitelnost

Když se obsah na stránce změní, například po vyhledávání nebo při otevření nastavení souborů cookie, zaměření se ne vždy přesune na správné místo. Často také chybí jasné informace o tom, co se právě děje. To je matoucí pro uživatele, kteří se stránkou pracují pomocí klávesnice nebo čtečky obrazovky, takže se na webu nedokáží orientovat.

Automatické akce

Vyskakovací okno průzkumu se zobrazuje bez inicializace uživatelem a tlačítko Zavřít není jasně označeno. To může být matoucí a stresující, což je vztahuje zejména na uživatele, kteří se spoléhají na podpůrné technologie.

Rámy

Integrované komponenty třetích stran, jako jsou mini aplikace chatu, by měly být pravidelně testovány, aby se zajistilo, že uživatelé neztratí zaměření nebo zde pro ně nebudou k dispozici nepřístupné ovládací prvky. To je nezbytné, aby se zabránilo tomu, že se uživatelé využívající čtečky obrazovky a klávesnice zaseknou na nepřístupných rámcích.

Jasné rozlišení jazyka a srozumitelnost

Anglická slova nejsou na českých stránkách správně označena jazykovými atributy, což vede k nesprávné výslovnosti. To představuje potíže pro uživatele čteček obrazovky, kteří vyžadují přesné přepínání jazyků, a pro osoby s kognitivními poruchami nebo poruchami učení, které se spoléhají na konzistentní výslovnost.

Dokumenty a další média

Ačkoli jsou PDF dokumenty částečně označeny štítky (tagy), stále nejsou opatřeny jazykovými deklaracemi, názvy a některými strukturálními značkami. Krátká videa se automaticky přehrávají bez titulků nebo přepisů. To představuje překážku pro uživatele čteček obrazovky, kteří potřebují, aby byly PDF dokumenty plně označeny štítky, pro neslyšící nebo nedoslýchavé uživatele, kteří jsou závislí na titulcích nebo přepisech, a pro zrakově postižené uživatele, kteří dávají přednost čtení před sledováním videí.

Jakým způsobem jsme testovali přístupnost

Hodnocení přístupnosti provedli nezávislí odborníci ze společnosti Funka. Webová stránka byla hodnocena pomocí manuálního testování a podpůrných technologií v souladu se standardem WCAG 2.2, úrovně A a AA. Test byl proveden pro nejnovější verze nejvíce využívaných prohlížečů.

Testovací období: 4. 2. 2025 až 28. 2. 2025

Datum poslední aktualizace: 23. 6. 2025

Datum původního prohlášení: 29. 5. 2025

Zpětná vazba a kontaktní údaje

Pokud na webových stránkách volvocars.com/cz narazíte na potíže s přístupností nebo potřebujete pomoci s přístupností, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím údajů, které najdete pomocí odkazu https://www.volvocars.com/cz/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

V případě, že nás budete kontaktovat:

• Předmět e-mailu: Do předmětu prosím označení "Accessibility volvocars.com", aby byla vaše zpráva předána příslušnému týmu.
• Uveďte podrobnosti: Popište konkrétní problém s přístupností, na který jste narazili, jako například:
• URL adresa stránky, na které jste se setkali s problémem
• Podpůrná technologie, kterou jste používali (pokud je to na místě)
• Popis překážky nebo obtíží, kterým jste čelili

Monitorovací agentura

Pokud nejste spokojeni s tím, jak nakládáme s vaší zpětnou vazbou týkající se přístupnosti, můžete se obrátit na určený monitorovací orgán ve vaší zemi. Na základě informačních zdrojů pro místní správu si najděte vhodnou agenturu ve vašem regionu. Tyto informace můžete obvykle zjistit prostřednictvím:

• Portálu digitálních služeb vaší státní správy
• Informací ministerstva odpovědného za digitální záležitosti nebo telekomunikaci
• Seznamu Evropské komise, na kterém jsou uvedeny vnitrostátní kontrolní orgány