Automatický alarm při kolizi u služby Volvo On Call*
Volvo On Call Centrum služby1
Jakmile je aktivován bezpečnostní systém vozidla, například, při nehodě, kdy je dosažena úroveň pro aktivaci napínačů bezpečnostních pásů nebo airbagů, vyšle se do centra Volvo On Call automaticky signál. Stane se následující:
- Zpráva včetně polohy vozidla je automaticky odeslána z vozidla do centra služby Volvo On Call.
- Centrum zákaznické služby Volvo On Call potom naváže ústní kontakt s řidičem vozidla, pokusí se zjistit rozsah kolize a potřebu pomoci.
- Centrum zákaznické služby Volvo On Call zajistí příslušnou pomoc (policie, záchranná služba, odtah atd.).
Pokud ústní kontakt nelze navázat, Centrum zákaznické služby Volvo On Call kontaktuje příslušné orgány, které podniknou nezbytné kroky.
Nejbližší centrum nouzového volání2
Jakmile je aktivován bezpečnostní systém vozidla, například, při nehodě, kdy je dosažena úroveň pro aktivaci napínačů bezpečnostních pásů nebo airbagů, vyšle se signál přímo do nejbližšího centra tísňového volání. Stane se následující:
- Centrum tísňového volání potom naváže ústní kontakt s řidičem vozidla a pokusí se zjistit rozsah kolize a potřebu pomoci.
- Centrum tísňového volání vyšle nezbytnou pomoc (policie, ambulance, odtah atd.).
Tísňové volání
Je-li aktivována služba alarmu, systém se pokusí navázat kontakt s centrem službyVolvo On Call v dané zemi. Pokud to není možné, volání se přesměruje na tísňovou linku v oblasti, kde se vozidlo nachází.