Podpora na míruZískejte relevantní informace o svém konkrétním vozidle.

Řešení problémů s audiosystémem ve vašem vozidle

Pokud máte potíže s audiosystémem, zkuste nejprve restartovat středový displej a aktualizovat software vozidla, než se obrátíte na svého prodejce Volvo.

Problémy s audiosystémem

Pokud se u vás vyskytne některé z následujících potíží, vyzkoušejte níže uvedené kroky k řešení problémů:

  • Jakékoli výpadky zvuku, například když nefunguje zvuk z rádia, směrových světel, navigačního systému nebo parkovacích senzorů
  • Zhoršená kvalita zvuku, například zkreslení nebo šum

Restartování středového displeje

Mnoho dočasných softwarových problémů lze vyřešit restartováním středového displeje ve vašem vozidle. Pokyny k restartování středového displeje najdete v uživatelské příručce k vašemu vozidlu.

Po resetování by měl audiosystém vašeho vozidla opět fungovat normálně.

Poznámka

Pokud máte potíže s nastavením hlasitosti, můžete také zkusit přepnout na jiný zdroj médií.

Alternativní způsob resetování

Pokud se problém nevyřeší restartováním středového displeje, můžete také zkusit následující:

  1. Odejděte a zamkněte vozidlo.
  2. Počkejte přibližně 25 minut, než se systém zcela vypne.
  3. Vraťte se k vozidlu a zkontrolujte, zda se zvuk obnovil.

Aktualizace softwaru

Aktualizace softwaru vašeho vozidla je nezbytná pro prevenci a řešení případných softwarových problémů. Aktualizace softwaru řeší známé problémy a přinášejí nejnovější funkce a vylepšení.

Kontrola dostupnosti aktualizací

Pokud si nejste jisti, jakou verzi softwaru používáte, nebo potřebujete pomoc s aktualizacemi softwaru:

  • Verzi softwaru svého vozidla zjistíte na jeho středovém displeji. Přejděte do Settings→System→Software updates.
  • Pomocí aplikace Volvo Cars si ověřte, zda jsou k dispozici aktualizace, a naplánujte jejich instalaci.
  • Obraťte se na svého prodejce Volvo, který ověří, zda je pro vaše vozidlo k dispozici aktualizace softwaru, a nainstaluje ji za vás.

Tip

Doporučujeme stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizace softwaru vzdáleně (over-the-air). Asistovaná aktualizace softwaru v autoservisu může být zpoplatněna.

Kdy se obrátit na svého prodejce

Pokud je software vašeho vozidla aktuální a postupy pro řešení problémů vaše potíže se zvukem nevyřeší, obraťte se na svého prodejce Volvo a požádejte o další pomoc.

Poznámka

Neměli byste muset provádět pravidelné resetování systému. Pokud je software vašeho vozidla aktuální a přesto musíte systém často resetovat, nechte si vozidlo zkontrolovat v autorizovaném servisu Volvo, aby se zjistily a vyřešily případné skryté problémy.

Pomohlo to?