Podpora na míruZískejte relevantní informace o svém konkrétním vozidle.

Aktualizace softwaru vozidla

Aktualizujte software svého vozidla a získejte nové funkce a vylepšení, aniž byste museli navštívit servisní pracoviště.

Aktualizaci softwaru lze stáhnout vzduchem (OTA), když jste připojeni k internetu. Můžete se rozhodnout, zda instalaci spustíte okamžitě nebo později.

Tento článek platí pro modely s vestavěným systémem Google.

Poznámka

Aktualizace softwaru jsou zdarma, pokud svoje vozidlo pravidelně aktualizujete. Pokud tak nečiníte, budete možná muset navštívit autoservis, abyste mohli aktualizace opět získávat vzduchem. Asistovaná aktualizace softwaru v autoservisu může být zpoplatněna.

Některé verze softwaru mohou být instalovány pouze v autoservisech. Pokud se to týká vašeho vozidla, budete o tom informováni.

Aktualizace softwaru vašeho vozidla zahrnuje dva kroky:

Poznámka

Text na středovém displeji a pokyny ke stažení a instalaci aktualizací softwaru se mohou lišit v závislosti na modelu vozidla, modelovém roce a regionu.

Chcete-li získat podrobnější informace o svém vozidle, klikněte na tlačítko Sign in v horní části stránky.

Stažení aktualizací softwaru

Každé vozidlo má jedinečnou konfiguraci a ne všechna vozidla jsou aktualizována současně stejným softwarem. Oznámení o stažení dostanete, jen když se bude týkat vašeho vozidla.

Při stahování aktualizací softwaru je nutné připojení k internetu, které poskytuje vestavěná SIM karta vozidla. Stažení pomocí osobní SIM karty nebo přes Wi-Fi není možná.

Možná budete muset v nastavení svého vozidla povolit automatické aktualizace softwaru, abyste si mohli aktualizace stáhnout.

Instalace nové verze softwaru

Po stažení softwaru se na středovém displeji vozidla a v mobilní aplikaci Volvo Cars zobrazí upozornění a pokyny, jak postupovat při instalaci nového softwaru. K tomu není nutné připojení k internetu.

Software můžete nainstalovat dvěma způsoby:

Předpoklady pro instalaci softwaru:
  • U plně elektrických vozidel musí být úroveň nabití vysokonapěťové baterie alespoň 40 %.
  • U plug-in hybridů není instalace softwaru během nabíjení možná. Pokud je však vozidlo plně nabité a nabíjecí kabel je stále připojen k vozidlu, instalace softwaru může pokračovat.
  • Vozidlo musí být uzamčeno.

Přístup do vašeho vozidla ani jízda nejsou v průběhu instalace možné. Je dobré instalovat aktualizaci přes noc, protože její dokončení může trvat až 90 minut.

Důležité

  • Přístupem do vozidla během instalace hrozí přerušení nebo ukončení instalace. To může způsobit problémy s funkcemi vozidla.
  • Pokud potřebujete naléhavě získat přístup do vozidla, musíte použít planžetu klíče. Důvodem je, že během instalace je vypnuta dálková funkce přívěsku klíče. Více informací o otevírání vozidla pomocí planžety klíče najdete v uživatelské příručce.

Instalace softwaru prostřednictvím aplikace Volvo Cars v telefonu

Instalaci můžete spustit okamžitě nebo si ji můžete naplánovat na pozdější dobu prostřednictvím push oznámení v telefonu. Můžete také otevřít aplikaci, stisknout kartu vozidla a klepnout na Car softwareSoftware update.

Instalace softwaru prostřednictvím středového displeje vozidla

Můžete se rozhodnout, zda instalaci spustíte okamžitě nebo ji naplánujete na pozdější dobu. Pokud se rozhodnete instalaci odložit, můžete oznámení znovu snadno najít přejetím prstem od horní části displeje směrem dolů. Alternativně můžete software nainstalovat také prostřednictvím nastavení systému.

Po dokončení instalace se na středovém displeji a v aplikaci Volvo Cars zobrazí oznámení.

Poznámka

  • Pokud instalace nebyla úspěšná, kontaktujte prosím prodejce Volvo.
  • Pokud máte jakékoliv problémy s instalací softwaru nebo jakékoli jiné problémy s vozidlem, kontaktujte zákaznickou službu Volvo Cars (telefonicky nebo přes aplikaci Volvo Cars) nebo své servisní pracoviště Volvo.
  • Po dokončení aktualizace softwaru se může vaše vozidlo v aplikaci Volvo Cars zobrazit jako offline. Vozidlo se znovu připojí k aplikaci při příštím použití.

Zjištění aktuální verze softwaru vašeho vozidla

Aktuálně nainstalovanou verzi softwaru můžete vidět na středovém displeji.

Problémy s aktualizací softwaru

Pokud máte problémy s aktualizací softwaru vozidla, můžete zkusit restartovat středový displej.


Pomohlo to?