Անհատականացված աջակցությունՍտացեք համապատասխան տեղեկատվություն ձեր կոնկրետ մեքենայի համար:

Կլիմատ-կոնտրոլի հեռակա կառավարման խնդիրներ

Volvo Cars հավելվածը թույլ է տալիս հեռակա կառավարել ձեր մեքենայի կլիմատ-կոնտրոլը։ Այս ուղեցույցը ներառում է տարածված խնդիրները և դրանց լուծման քայլերը։

Եթե խնդիրներ եք ունենում կլիմատ-կոնտրոլի հեռակառավարման գործառույթի հետ, կան մի քանի տարածված լուծումներ, որոնք կարող եք փորձել։

Примечание

Երբ օգտագործում եք կայանված մեքենայի կլիմատ-կոնտրոլ գործառույթը, համոզվեք, որ մեքենան կողպված է, բանալիները ներսում չեն մնացել և մեքենան կայանված է լավ օդափոխվող տարածքում, առանց մարդկանց կամ կենդանիների վտանգի։

Հաճախակի հանդիպող խնդիրներ

  • Մեքենան կայանված է թույլ ինտերնետ կապով կամ բջջային կապի ծածկույթով տարածքում:
  • Մեքենայի մարտկոցի կամ վառելիքի ցածր մակարդակ։
  • Մեքենայի և հավելվածի միջև ժամանակավոր կապի խնդիրներ։
  • Volvo Cars հավելվածի բաժանորդագրության ժամկետը լրացել է։

Հիմնական խնդիրների լուծման քայլերը

  • Ստուգեք ինտերնետ կապը: Համոզվեք, որ ձեր հեռախոսը և մեքենան ունեն պատշաճ ինտերնետ կապ: Եթե ձեր մեքենան կայանված է վատ ծածկույթ ունեցող տարածքում, Volvo Cars հավելվածը կարող է պատշաճ կերպով գործել միայն Bluetooth-ի շառավղում։
  • Ստուգեք մարտկոցի և վառելիքի մակարդակը: Ձեր մեքենային անհրաժեշտ է բավարար մարտկոցի լիցք (առնվազն 50%) կամ վառելիք (առնվազն 8 լիտր):
  • Վերատեղադրեք հավելվածը: Փորձեք ջնջել և վերատեղադրել Volvo Cars հավելվածը և մուտք գործեք ձեր Volvo ID-ով։
  • Վերագործարկեք հեռախոսը: Եթե խնդիրը շարունակվում է, հավելվածը վերագործարկելուց հետո փորձեք վերագործարկել հեռախոսը կապը վերականգնելու համար։

Հավելվածի և ավտոմեքենայի կարգավորումներ

Примечание

Համոզվեք, որ տվյալների համօգտագործումը միացված է, և որ դուք օգտագործում եք Սեփականատիրոջ պրոֆիլը։
  • Ավտոմեքենայի էկրանին

Անցեք Կարգավորումներ > Պրոֆիլներ և համոզվեք, որ ձեր Volvo ID-ն միացված է սեփականատիրոջ պրոֆիլին։

  • Volvo Cars հավելվածում

Համոզվեք, որ հավելվածում մուտք եք գործել ճիշտ Volvo ID-ով։ Եթե համոզված չեք, դուրս եկեք և նորից մուտք գործեք։

Խնդրի լուծման լրացուցիչ քայլեր

Եթե դեռ խնդիրներ ունեք, կարող եք փորձել հետևյալը.

  1. ձեռքով միացրեք կայանման կլիմատ-կոնտրոլը մեքենայում,
  2. կողպեք մեքենան,
  3. փորձեք այն հեռակա անջատել հավելվածի միջոցով,
  4. եթե չհաջողվի, փորձեք վերագործարկել մեքենայի և հավելվածի միջև կապը՝ անջատելով ինտերնետ կապը և Bluetooth-ը ձեր հեռախոսի վրա, ապա նորից միացնելով դրանք։

Վերագործարկեք մեքենայի կենտրոնական էկրանը

Կլիմատ-կոնտրոլի կառավարման որոշակի խնդիրներ կարող են լուծվել՝ վերագործարկելով մեքենայի կենտրոնական էկրանը։

Վերագործարկեք TCAM միավորը (հաղորդակցության մոդուլ)

Որոշ դեպքերում կարող է անհրաժեշտ լինել վերագործարկել մեքենայի հեռահաղորդակցության և կապի անտենայի մոդուլը (TCAM):

Примечание

Եթե այս լուծումները փորձելուց հետո շարունակեք խնդիրներ ունենալ, կապվեք Volvo-ի աջակցության ծառայության հետ լրացուցիչ օգնություն ստանալու համար։

Դա օգնե՞ց: