Անհատականացված աջակցությունՍտացեք համապատասխան տեղեկատվություն ձեր կոնկրետ մեքենայի համար:

Автоматическое оповещение о столкновении в Volvo On Call*

В случае столкновения автомобиль может автоматически сообщить об этом в центр обслуживания Volvo On Call или в ближайший центр экстренной помощи, который может направить срочную помощь к месту нахождения автомобиля.

Volvo On Call Центр обслуживания[1]

При срабатывании систем безопасности автомобиля, например, в случае аварии с актированием преднатяжителя ремней безопасности или подушки безопасности, сигнал тревоги автоматически поступает в центр обслуживания Volvo On Call. Происходит следующее:

  1. Сообщение, включая данные о местоположении автомобиля, автоматически направляется из автомобиля в центр обслуживания Volvo On Call.
  2. После этого представитель центра обслуживания Volvo On Call связывается по телефону с водителем автомобиля и пытается определить серьезность аварии и объем необходимой помощи.
  3. Затем центр обслуживания Volvo On Call связывается с необходимыми службами помощи (полиция, скорая помощь, аварийно-спасательная служба и т.д.).

Если контакт по телефону не устанавливается, центр обслуживания Volvo On Call обращается к соответствующим местным властям, которые принимают решение о необходимых мерах.

Ближайший центр экстренной помощи[2]

При срабатывании систем безопасности автомобиля, например, в случае аварии с актированием преднатяжителя ремней безопасности или подушки безопасности, сигнал тревоги автоматически поступает непосредственно в ближайший центр экстренной помощи. Происходит следующее:

  1. Оператор центра экстренной помощи связывается по телефону с водителем автомобиля и пытается определить серьезность аварии и объем необходимой помощи.
  2. Центр экстренной помощи направляет к месту нахождения автомобиля необходимые службы помощи (полиция, скорая помощь, аварийно-спасательная служба и т.д.).

Номера экстренного вызова

Когда активируется оповещение о столкновении, система пытается установить связь с национальным центром обслуживания Volvo On Call. Если это невозможно, вызов передается прямо на определенный номер телефона службы спасения того региона, в котором находится автомобиль.

Դա օգնե՞ց: