Անհատականացված աջակցությունՍտացեք համապատասխան տեղեկատվություն ձեր կոնկրետ մեքենայի համար:

Обновление программного обеспечения автомобиля

Обновляйте программное обеспечение автомобиля, чтобы получать новые функции и улучшения без посещения станции техобслуживания.

Обновление программного обеспечения можно загрузить по беспроводной связи (OTA), когда вы подключены к Интернету. Вы можете запустить установку сразу же или выбрать запуск установки позднее.

Данная статья применима к моделям со встроенной системой Google.

Примечание

Обновления программного обеспечения бесплатны при условии, что вы регулярно обновляете свой автомобиль. В противном случае вам, возможно, придется посетить мастерскую, чтобы снова получить обновления по беспроводной связи. Помощь в обновлении программного обеспечения на станции техобслуживания может быть платной.

Некоторые версии программного обеспечения могут быть установлены только в мастерских. Если это относится к вашему автомобилю, вы получите соответствующее уведомление.

Обновление программного обеспечения автомобиля включает в себя два этапа:

Примечание

Текст на центральном дисплее, а также инструкции по загрузке и установке обновлений программного обеспечения могут различаться в зависимости от модели автомобиля, года выпуска и региона.

Для получения более подробной информации о своем автомобиле нажмите Sign in вверху страницы.

Загрузка обновлений программного обеспечения

Каждый автомобиль имеет уникальную конфигурацию, и поэтому не все автомобили обновляются одновременно с помощью одного и того же программного обеспечения. Вы получаете уведомление о загрузке только в том случае, если оно распространяется на ваш автомобиль.

Для загрузки обновлений ПО требуется подключение к интернету, обеспечиваемое встроенной SIM-картой автомобиля. Загрузка через личную SIM-карту или сеть Wi-Fi в настоящее время не поддерживается.

Возможно, для загрузки обновлений ПО вам потребуется включить в настройках автомобиля функцию автоматического обновления ПО.

Установка новой версии программного обеспечения

После загрузки программного обеспечения вы получите уведомление на центральном дисплее автомобиля и через мобильное приложение Volvo Cars, а также инструкции по установке нового программного обеспечения. Для этого не требуется подключение к Интернету.

Программное обеспечение можно установить двумя способами:

Необходимые условия для установки программного обеспечения:
  • Для полностью электрических автомобилей уровень заряда высоковольтной батареи должен быть не менее 40%.
  • В подключаемых гибридах, plug-in hybrid, установка программного обеспечения во время зарядки недоступна. Однако, если автомобиль полностью заряжен и кабель для зарядки все еще подключен к автомобилю, можно возобновить установку программного обеспечения.
  • Автомобиль должен быть заперт.

Во время установки невозможно открыть автомобиль или ездить на нем. Рекомендуется устанавливать обновление ночью, так как это может занять до 90 минут.

Важно!

  • Доступ к автомобилю во время процесса установки может привести к прерыванию или прекращению установки. Это может вызвать проблемы с функционированием автомобиля.
  • Если вам срочно нужно получить доступ к автомобилю, вам нужно будет воспользоваться механическим плоским ключом. Это связано с тем, что функция дальнего действия брелока отключена во время установки. Подробнее о том, как открыть автомобиль механическим плоским ключом, читайте в руководстве для владельца.

Установка программного обеспечения через приложение Volvo Cars на телефоне

Установку можно запустить сразу же или запланировать ее на более позднее время с помощью push-уведомления на телефоне. Кроме того, можно открыть приложение, перейти на вкладку "Автомобиль" , а затем перейти в меню Car software→Software update.

Установка программного обеспечения на центральном дисплее автомобиля

Установку можно запустить сразу же или запланировать ее на более позднее время. Если вы решите отложить установку, вы можете легко снова найти уведомление, проведя пальцем вниз от верхнего края экрана. Кроме того, программное обеспечение можно установить в разделе настроек системы.

После завершения установки на центральном дисплее и в приложении Volvo Cars отображается уведомление.

Примечание

  • Если выполнить установку не удалось, обратитесь к дилеру Volvo.
  • В случае возникновения проблем с установкой программного обеспечения или каких-либо других проблем с автомобилем, обращайтесь в отдел обслуживания клиентов Volvo Cars (по телефону или через приложение Volvo Cars) или на станцию техобслуживания Volvo.
  • После завершения обновления программного обеспечения ваш автомобиль может отображаться в приложении Volvo Cars как отключенный от сети. Автомобиль снова подключится к приложению при следующей поездке.

Поиск текущей версии программного обеспечения вашего автомобиля

Текущую версию установленного программного обеспечения можно увидеть на центральном дисплее.

Проблемы с обновлением программного обеспечения

В случае возникновения проблем с обновлением программного обеспечения автомобиля попробуйте перезапустить центральный дисплей.

Դա օգնե՞ց: