Անհատականացված աջակցությունՍտացեք համապատասխան տեղեկատվություն ձեր կոնկրետ մեքենայի համար:

Ճամփորդությունների խնդիրների լուծում Volvo Cars հավելվածում

Եթե դժվարանում եք գրանցել ձեր ուղևորությունները կամ բացակայում է ուղևորության մասին տեղեկատվությունը, կան մի շարք քայլեր, որոնք կարող եք ձեռնարկել խնդիրը լուծելու համար։

Trips պահանջներ

Trips-ն օգտագործելու համար համոզվեք, որ մեքենայի էկրանին ընդունվել են ինտերնետային ծառայության պայմանները։

Ինտերնետային ծառայության պայմաններն ընդունելու համար՝

  1. Մեքենայի էկրանին անցեք Կարգավորումներ > Գաղտնիություն > Ինտերնետի օգտագործման պայմաններ և հետևեք հրահանգներին։

Ձեզ անհրաժեշտ է Google հաշիվ ավտոմեքենայում Trips հավելվածը տեղադրելու համար։

Համոզվեք, որ ձեր մեքենայի պրոֆիլում տրվել է Trips գործառույթի համաձայնությունը։

Սահմանափակումներ Trips-ի օգտագործման ժամանակ

Պահպանման սահմանափակումներ՝

  • Վերջին 400 օրվա ընթացքում կատարված ուղևորությունները կպահվեն Trips բաժնում։ Ավելի հին ճանապարհորդությունները հնարավոր չէ վերականգնել։
  • Volvo Cars հավելվածում դեռևս չցուցադրված ուղևորությունները պահվում են մեքենայի Trips հավելվածում, որն ունի մոտավորապես 500 ուղևորության տարողունակություն։ Երբ սահմանաչափը լրանում է, հին ուղևորություններն ավտոմատ կերպով ջնջվում են։

Ձեր մեքենայի ճշգրիտ դիրքը կարող է չցուցադրվել հետևյալ պատճառներով՝

  • Վատ բջջային կամ GPS ծածկույթ։
  • Տվյալները չեն փոխանցվել վերջին անգամ մեքենան կայանելուց առաջ։
  • Մեքենայի դիրքը չի թարմացվում, երբ այն չի օգտագործվում։

Примечание

Հնարավորության դեպքում համոզվեք, որ ձեր մեքենան լավ ցանցային կապ ունի, քանի որ վատ բջջային կամ GPS ծածկույթը կարող է հանգեցնել ձեր ուղևորությունների չձայնագրմանը։

Подсказка

Եթե փոխում եք Trips հավելվածին վերաբերող որևէ թույլտվություն կամ կարգավորում, անցեք կարճ ճանապարհ, որպեսզի փոփոխություններն ուժի մեջ մտնեն։

Չցուցադրվող ճամփորդություններ

Եթե ավտոմեքենայի հավելվածում չեն ցուցադրվում ճամփորդության մանրամասն տվյալները, ինչպիսիք են տեղանքները, երթուղիները և վառելիքի միջին սպառումը,

  • համոզվեք, որ Trips-ը ճիշտ է միացված թե՛ Volvo Cars հավելվածում, թե՛ մեքենայում,
  • համոզվեք, որ գաղտնիության բոլոր կարգավորումները միացված են թե՛ Volvo Cars հավելվածում, թե՛ մեքենայում,
  • համոզվեք, որ Volvo Cars հավելվածի տեղորոշման ծառայությունները սահմանված են «Միշտ» ռեժիմով,
  • Trips-ը ճիշտ գործելու համար օգտագործում է ֆոնային տեղորոշումը, ուստի համոզվեք, որ մեքենայում տեղորոշման թույլտվությունները միացված են։

Լրացուցիչ խնդիրների լուծման քայլեր

Եթե վերը նշված քայլերը չեն լուծում խնդիրը, փորձեք հետևյալը.

  • դուրս եկեք հաշվից և կրկին մուտք գործեք Volvo Cars հավելված, սպասեք մի քանի րոպե, քանի որ կարող է որոշ ժամանակ պահանջվել, մինչև ուղևորությունները հայտնվեն,
  • ստուգեք, թե արդյոք ուղևորությունները գրանցված են ձեր մեքենայի Trips հավելվածում, քանի որ բոլոր ուղևորությունները գրանցվում են մեքենայում՝ նախքան Volvo Cars հավելվածում հայտնվելը։
  • թարմացրեք կամ վերատեղադրեք Trips-ը մեքենայում։

Եթե խնդիրները շարունակվում են, կարող եք նաև փորձել վերագործարկել մեքենայի կենտրոնական էկրանը։

Ծրագրային ապահովման թարմացումից հետո

Եթե ձեր մեքենան թարմացվել է նոր ծրագրակազմով,

  • հեռախոսի հետ կապը վերագործարկելու համար անհրաժեշտ է մեկ անգամ վարել մեքենան,
  • որոշ դեպքերում կարող է անհրաժեշտ լինել սպասել 24-36 ժամ, մինչև Trips հավելվածը սինքրոնիզացվի։

Примечание

Եթե այս լուծումները փորձելուց հետո շարունակեք խնդիրներ ունենալ, կապվեք Volvo-ի աջակցության ծառայության հետ լրացուցիչ օգնություն ստանալու համար։

Դա օգնե՞ց: