Oznámení o ochraně osobních údajů
V tomto dokumentu jsou popsány zásady, kterými se řídí společnost Volvo Cars (jak je tento pojem definován níže) při zpracování vašich osobních údajů, když nás požádáte, či poskytnete nám souhlas k zasílání marketingových sdělení. Marketingová sdělení mohou zahrnovat aktuální novinky a informace společnosti Volvo Cars o našich nabídkách, produktech a službách (dále jen “Marketingová sdělení”).
Informace, které naleznete v tomto dokumentu:
- Kdo je odpovědný za zpracování vašich osobních údajů
- Jaké osobní údaje zpracováváme a proč
- Jak dlouho vaše údaje uchováváme
- S kým vaše osobní údaje sdílíme
- Jaká jsou vaše práva ve vztahu k údajům, které zpracováváme
- Jak nás můžete kontaktovat
1. Kdo jsme
Správcem osobních údajů odpovědným za zpracování vašich osobních údajů ve vztahu k Marketingovým sdělením je Volvo Car Czech Republic s.r.o. (IČO: 63981726, se sídlem Roztyly Plaza, Tomíčkova 2427/2, 148 00 Praha 4 – Chodov, zapsaná do obchodního rejstříku vedeného u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 39848), dále jen “Volvo Cars”, “my”, nebo “nás”.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč
Marketingová sdělení zahrnují zpracování následujících kategorií osobních údajů:
• Vaše celé jméno a kontaktní údaje (např. poštovní adresa, emailová adresa a telefonní číslo). Tyto údaje zpracováváme proto, abychom vám mohli Marketingová sdělení na základě vašeho souhlasu doručit. Váš souhlas se zpracováním vašich údajů můžete kdykoli odvolat, a to oznámením zaslaným nám na naši adresu uvedenou níže, v bodě 6, nebo kliknutím přímo na odkaz pro zrušení odběru v příslušném Marketingovém sdělení.
• Datum a čas registrace pro odběr Marketingových sdělení a čas vašeho potvrzení. Tyto údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu za účelem doložení, že jsme získali váš souhlas.
• Míra prokliku z otevřených sdělení, tzn. když si přečtete naše Marketingové sdělení a kliknete na v něm uvedený odkaz. Tyto údaje zpracováváme pro účely statistických analýz a měření a proto, abychom lépe porozuměli tomu, o co se naši zákazníci zajímají. Pro účely těchto analýz obsahují odesílané emaily tzv. web beacons nebo sledovací pixely, které slouží k zobrazení obrazových souborů o velikosti jednoho pixelu, které jsou rovněž uloženy na našich webových stránkách. Právním důvodem pro zpracování je náš oprávněný zájem a možnost vyhodnocovat, jak a kdy zákazníci naše Marketingová sdělení čtou.
Tyto osobní údaje od vás shromažďujeme v souvislosti s tím, že jste vyjádřili přání, abychom vám zasílali Marketingová sdělení.
3. Jak dlouho vaše údaje uchováváme
Když vyjádříte přání, abychom vám zasílali Marketingová sdělení, budeme vaše údaje týkající se odběru sdělení zpracovávat do doby, než svůj souhlas odvoláte. Pokud svůj souhlas odvoláte, omezíme zpracování vašich údajů zařazením na seznam nepovolených kontaktů, abychom zajistili, že vám naše Marketingové sdělení nebude omylem zasláno. Tyto údaje budou po uplynutí jednoho roku vymazány.
Shromážděné údaje uchováváme za účelem doložení, že jsme získali váš souhlas, po dobu jednoho roku poté, co jste se odhlásili z odběru dalších Marketingových sdělení.
4. S kým vaše osobní údaje sdílíme
Vaše osobní údaje sdílíme výhradně v nezbytně nutném rozsahu s našimi zpracovateli, kteří nám poskytují obecnou podporu při naší činnosti, např. s poskytovateli cloudových řešení. Bližší informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.
5. Vaše práva ve vztahu k údajům, které zpracováváme
Ve vztahu k údajům, které ohledně vaší osoby zpracováváme, vám Obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR) dává níže uvedená práva:
5.1. Právo na odvolání souhlasu
Pokud jste nám dali souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete svůj souhlas s účinností do budoucna kdykoli odvolat.
5.2. Právo na přístup k vašim osobním údajům
Můžete si od nás vyžádat informace týkající se osobních údajů, které ve vztahu k vaší osobě uchováváme. Na žádost vám poskytneme kopii vašich osobních údajů. Pokud si vyžádáte další kopie vašich osobních údajů, pak vám můžeme účtovat přiměřený poplatek, který bude vycházet z administrativních nákladů. Máte právo na informace o našich opatřeních na ochranu vašich osobních údajů v případě jejich předání do země mimo EU a EHP, pokud požádáte, abychom vám potvrdili, zda zpracováváme vaše osobní údaje či nikoli a zda předáváme vaše osobní údaje do země mimo EU a EHP.
5.3. Právo na opravu údajů
V případě, že informace týkající se vaší osoby (již) nejsou správné, můžete požádat o jejich opravu. V případě, že jsou vaše údaje neúplné, můžete požádat o jejich doplnění.
5.4. Právo na omezení zpracování údajů
Můžeme omezit zpracování vašich osobních údajů v případě, že:
a) vznesete námitku ohledně správnosti vašich osobních údajů, a to po dobu nutnou k ověření jejich správnosti,
b) se jedná o protiprávní zpracování a vy požádáte o omezení zpracování namísto vymazání vašich osobních údajů,
c) již vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy jejich zpracování budete požadovat za účelem určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, nebo
d) vznesete námitku proti zpracování údajů, zatímco budeme prověřovat, zda naše oprávněné důvody převažují nad vašimi.
5.5. Právo na přenositelnost údajů
Máte právo obdržet vaše osobní údaje (ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu), které jste nám poskytli, a je-li to technicky možné, požádat, abychom vaše osobní údaje (které jste nám poskytli) předali jiné organizaci, pokud:
a) vaše osobní údaje zpracováváme automatizovaně,
b) právním důvodem našeho zpracování vašich osobních údajů je váš souhlas nebo je naše zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy, jíž jste smluvní stranou,
c) vaše osobní údaje nám poskytujete vy, a
d) vaše právo na přenositelnost údajů negativně neovlivňuje práva a svobody jiných osob.
5.6. Právo na vymazání údajů
Máte právo požádat nás, abychom vymazali osobní údaje, které ve vztahu k vaší osobě zpracováváme. Této žádosti musíme vyhovět, pokud zpracováváme vaše osobní údaje, ledaže je jejich zpracování nezbytné za účelem:
a) dalšího poskytování služeb z naší strany vám, např. aktivní odběr,
b) uplatnění práva na svobodu projevu a informací,
c) dodržení právní povinnosti, která je upravena právním řádem EU nebo členského státu EU, jímž jsme povinni se řídit,
d) archivace ve veřejném zájmu, pro účely vědeckého nebo historického výzkumu nebo pro statistické účely, nebo
e) určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.
5.7. Právo vznést námitku
Máte právo kdykoli vnést námitku proti zpracování vašich osobních údajů s ohledem na vaši konkrétní situaci, pokud právním důvodem zpracování není váš souhlas ale naše oprávněné zájmy nebo oprávněné zájmy třetí strany. V takovém případě přestaneme vaše osobní údaje zpracovávat, ledaže budeme moci prokázat závažné oprávněné důvody, které převažují nad zájmy pro zpracování nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. V případě, že vznesete námitku proti zpracování údajů, uveďte prosím, zda rovněž žádáte o vymazání vašich osobních údajů, jinak pouze omezíme jejich zpracování.
Máte rovněž právo kdykoli a bez ohledu na důvod vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu (který zahrnuje profily chování v rozsahu, v němž souvisí s takovým přímým marketingem), pokud byl právním důvodem takového zpracování náš oprávněný zájem. Pokud byl právním důvodem pro marketingová sdělení váš souhlas, pak můžete svůj souhlas odvolat (viz výše).
5.8. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u vašeho příslušného dozorového úřadu pro ochranu údajů nebo jakéhokoli jiného úřadu pro ochranu údajů v EU. Budeme ale rádi, když se nejprve obrátíte na nás, abychom se pokusili váš problém vyřešit.
Vaše práva ve vztahu k nám můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na naší poštovní, či e-mailové adrese uvedené níže, v následujícím bodě.
6. Kontaktní údaje
Pro uplatnění vašich práv a také budete-li mít jakékoli jiné dotazy týkající se problematiky ochrany osobních údajů, kontaktujte nás, prosím, na níže uvedených adresách:
Volvo Car Czech Republic s.r.o.
Poštovní adresa: Volvo Car Czech Republic s.r.o., Roztyly Plaza, Tomíčkova 2427/2, 148 00 Praha 4 – Chodov
Emailová adresa: czinfo@volvocars.com
7. Změny našeho Oznámení o ochraně osobních údajů
Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení kdykoli provést úpravu, aktualizaci či změny tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů. V případě provedení podstatných změn tohoto Oznámení a zejména v případě, že toto Oznámení je základem pro váš souhlas, vás o těchto změnách budeme informovat.
Poslední aktualizace: 26. března 2021