Prohlášení o přístupnosti aplikace Volvo Cars

Společnost Volvo Cars se zavázala zpřístupnit aplikace Volvo Cars pro iOS a Android v souladu se zákonem o přístupnosti (směrnice (EU) 2019/882) pro některé produkty a služby.

Toto prohlášení se týká aplikace Volvo App iOS a Android verze 5.58 zveřejněné dne 01.07.2025

Stav souladu

Aplikace pro iOS a Android jsou částečně v souladu se zákonem o přístupnosti některých produktů a služeb z důvodu nesouladu popsaného níže. Všechny problémy se řeší a budou vyřešeny co nejdříve.

Nepřístupný obsah

Jazyk HTML

Pořadí čtení obsahu je logické

Pořadí čtení obsahu není na některých obrazovkách logické a neodráží vizuální pořadí.

Navigace a odkazy

Rozhraní lze ovládat klávesnicí na počítači i mobilu

Při navigaci pomocí externí klávesnice funguje rozhraní dobře na většině míst, kromě chatu. Když je fokus na vstupním poli, nelze se z něj dostat. To znamená, že není možné odeslat zprávu. Jedinou dostupnou akcí je návrat k předchozímu pohledu.

Fokus je jasně zobrazen, když uživatelé navigují pomocí klávesnice

Když uživatelé navigují pomocí klávesnice, musí být vizuálně jasné, kde je fokus. Na některých obrazovkách nejsou některé prvky vizuálně zvýrazněny, když je na nich fokus klávesnice.

Funkce lze používat bez přetahování

Existují funkce, kde uživatel musí být schopen provést gesto přetažení. V některých částech systému iOS musí uživatel pro úpravu nastavení podržet prst a tažením doleva nebo doprava.

Cíl odkazů je jasně uveden v kontextu

Existuje několik prvků, na které lze kliknout a které uživatele převedou z aplikace do webového prohlížeče nebo webového zobrazení, ale nejsou prezentovány jako odkazy.

Netextový obsah

Alternativy textu (alternativní text)

Některé tabulky a grafy nemají textovou alternativu, která by sloužila k ekvivalentnímu účelu.

Účelné popisy

Některé grafy nemají doplňkovou textovou alternativu, která by sdělovala hlavní sdělení grafu a byla stejně informativní jako zobrazení samotného grafu.

Barvy a prezentace

Vizuální indikace klikatelných objektů a sousedních barev má kontrast alespoň 3,0:1

Existují objekty formuláře a další klikatelné elementy, které nesplňují požadovaný kontrastní poměr 3,0:1. To platí hlavně pro rámečky kolem určitých vstupních polí a přepínacích tlačítek, kde je kontrast s barvou pozadí příliš nízký.

Srozumitelnost není závislá na schopnosti uživatele vnímat barvy

V některých oblastech je jediným ukazatelem toho, že něco je klikatelný odkaz, který má určitou barvu a není doplněn alespoň jedním dalším způsobem předání informací, jako je ikona, podtržení a podobně.

Struktura a formátování

Text, který vizuálně funguje jako nadpis, je kódován jako nadpis

U některých vizuálních nadpisů chybí označení nadpisu.

Struktura nadpisů je logická a představuje hierarchii obsahu

Některé nadpisy nejsou označeny správnou úrovní, aby se řídily logickou hierarchií, což programům pro čtení z obrazovky ztěžuje dodržování logického pořadí.

Odstavce jsou vytvářeny správně pomocí prvku p

Některá zobrazení obsahují text, který je vizuálně rozdělen na menší části, ale v kódu se s ním zachází jako s jedním velkým blokem, což ztěžuje navigaci mezi nimi.

Obrázky

U všech smysluplných grafických prvků na webových stránkách jsou k dispozici ekvivalentní textové popisy

Na některých místech jsou popisy některých obrázků nesprávné.

Formuláře

Formuláře jsou správně kódovány pomocí prvků formuláře

Některé elementy formuláře nejsou správně implementovány a nelze je vybrat.

Jakým způsobem jsme testovali přístupnost

Hodnocení přístupnosti provedli nezávislí odborníci ze společnosti Funka. Webová stránka byla hodnocena pomocí manuálního testování a podpůrných technologií v souladu se standardem WCAG 2.2, úrovně A a AA.

Testovací období: 2025-05-26 až 2025-06-19

Datum poslední aktualizace: 01.07.2025

Původní datum prohlášení: 2025-06-25

Zpětná vazba a kontaktní údaje

Pokud v aplikaci Volvo Cars narazíte na problémy s přístupností nebo budete potřebovat pomoc s usnadněním, kontaktujte nás, viz způsob kontaktu v tomto odkazu https://www.volvocars.com/cz/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

V případě, že nás budete kontaktovat:

• Předmět e-mailu: Do předmětu uveďte "Aplikace Volvo Cars pro usnadnění přístupu", abyste zajistili, že vaše zpráva bude směrována na příslušný tým
• Uveďte podrobnosti: Popište konkrétní problém s přístupností, na který jste narazili, jako například:
• URL adresa stránky, na které jste se setkali s problémem
• Podpůrná technologie, kterou jste používali (pokud je to na místě)
• Popis překážky nebo obtíží, kterým jste čelili

Monitorovací agentura

Pokud nejste spokojeni s tím, jak nakládáme s vaší zpětnou vazbou týkající se přístupnosti, můžete se obrátit na určený monitorovací orgán ve vaší zemi. Na základě informačních zdrojů pro místní správu si najděte vhodnou agenturu ve vašem regionu. Tyto informace můžete obvykle zjistit prostřednictvím:

• Portálu digitálních služeb vaší státní správy
• Informací ministerstva odpovědného za digitální záležitosti nebo telekomunikaci
• Seznamu Evropské komise, na kterém jsou uvedeny vnitrostátní kontrolní orgány