Problémy s funkcí Plug & Charge
Aby funkce Plug & Charge fungovala, musí nabíjecí stanice i vozidlo podporovat funkci Plug & Charge. Pokud se vyskytne problém s funkcí Plug & Charge, můžete se jej pokusit vyřešit sami, než se obrátíte na podporu společnosti Volvo.
Problémy s funkcí Plug & Charge mohou být způsobeny problémem s vaší smlouvou o nabíjení, nabíjecí stanicí nebo jednoduše tím, že nabíjecí stanice nepodporuje funkci Plug & Charge.
Chcete-li zjistit, zda nabíjecí stanice podporuje funkci Plug & Charge, zkontrolujte údaje o stanici v aplikaci Google Maps prostřednictvím středového displeje. Při použití veřejné nabíjecí služby Volvo (VPCS) najdete informace o stanici v aplikaci Volvo Cars pod symbolem mapy 
.
Uživatelé, kteří se zaregistrovali u jiného poskytovatele služeb e-mobility, mohou získat omezenou podporu od podpory společnosti Volvo týkající se služby Plug & Charge.Poznámka
- Na středovém displeji stiskněte symbol vozidla
a přejděte na Nastavení. Přejděte na Nabíjení > Plug & Charge a zkontrolujte, zda je ve vašem vozidle nainstalován smluvní certifikát.
- Pokud tam smluvní certifikát je, obraťte se na poskytovatele služeb e-mobility a ujistěte se, že se smlouvou nejsou žádné problémy.
- Pokud smluvní certifikát není k dispozici, postupujte opět podle všech pokynů k aktivaci, které jsou uvedeny v části Aktivace funkce Plug & Charge.
Pokud funkce Plug & Charge nefunguje ani po návštěvě servisu, může to být způsobeno tím, že byl z vašeho vozidla odstraněn smluvní certifikát. Znovu postupujte podle pokynů k aktivaci a nainstalujte nový certifikát.
Platí pro modely
EC40, modelový rok 2026 a následující
EX30, modelový rok 2026 a následující
EX40, modelový rok 2026 a následující
EX90, modelový rok 2025 a následující