Servisní knížka a opravy*1

Správa služeb, informace o opravách a rezervacích přímo ve vašem voze připojeném k internetu.

Tato služba1 umožní pohodlně objednat přímo z vozidla návštěvu servisu a dílny. Informace z vozidla jsou odeslány vašemu dealerovi, který může připravit návštěvu servisu. Prodejce vás kontaktujte, abyste si mohli naplánovat schůzku. Na některých trzích vás tento systém upozorní, když se blíží naplánovaná schůzka. Až nastane vhodný čas, navigační systém2 vás rovněž navede do servisu.

Než lze službu používat

Volvo ID a my profile

  • Zaregistrujte si Volvo ID. Další informace a postup vytvoření účtu Volvo ID - viz Volvo ID.
  • Přejděte na www.volvocars.com, přihlaste se a pokračujte následovně:
Zkontrolujte, zda je vaše vozidlo připojeno k profilu.
Zkontrolujte, zda jsou v pořádku kontaktní informace.
Vyberte dealera Volvo, kterého chcete ohledně servisu resp. opravy kontaktovat.
Zvolte preferovaný kanál pro komunikaci (telefon). Informace k objednávce jsou vždy zaslány do vozidla a na váš e-mail.

Předpoklady pro objednávku z vozidla

  • Chcete-li odeslat a přijmout informace k objednávce z vozidla a do vozidla, vozidlo musí být připojeno k internetu.
  • Jelikož se informace o objednávkách odesílají přes předplacený soukromý telefon, musíte potvrdit, zda tyto informace chcete odeslat. Otázka se objeví jednou a odpověď platí pro celé připojení.
  • Aby služba fungovala a systém komunikoval přes obrazovku vozidla, musí se potvrdit oznámení/vyskakovací zprávy. V běžném zobrazení pro zdroj MY CAR stiskněte OK/MENU a potom Servis a opravaZobrazit oznámení.

Použití služby

Všechny nabídky a nastavení jsou přístupna z běžného zobrazení v nabídce MY CAR po stisknutí tlačítka OK/MENU a potom Servis a oprava.

Na to, kdy je čas na servis, a někdy na to, že vozidlo potřebuje opravu, vás upozorní sdružená přístrojová deska a vyskakovací okno na obrazovce.

P3/P4-CSB_pop-up_Service need
Servisní zpráva na obrazovce.

Význam možných odpovědí ve vyskakovací nabídce na obrazovce:

  • Ano - Žádost o objednání se odešle vašemu dealerovi, který navrhne termín. Servisní kontrolka a servisní zpráva na sdružené přístrojové desce zhasnou.
  • Ne - Vyskakovací zprávy se na obrazovce již objevovat nebudou. Na sdružené přístrojové desce zůstává zpráva. Po výběru této možnosti můžete spustí manuální objednávku ve vozidle. Viz dále.
  • Odložit - Při příštím nastartování vozidla se zobrazí vyskakovací nabídka.

Manuální objednání servisu nebo opravy1

Stiskněte tlačítko MY CAR ve středové konzole a vyberte Servis a opravaInformace o autoriz. zástupciPožadovat servis a opravu.
Data vozidla jsou automaticky odeslána dealerovi.
Dealer pošle do vozu návrh termínu.
Potvrďte nebo si vyžádejte nový návrh termínu.

Po potvrzení termínu jsou informace o objednávce uloženy do vozidla. Viz My bookings. Vozidlo bude s vámi automaticky komunikovat, a to tak, že rezervaci bude připomínat na obrazovce. Dále vás navede k návštěvě servisu.

Moje objednávky1

Na obrazovce se zobrazí informace o rezervaci. Potvrďte nebo si vyžádejte nový návrh termínu.

Zvolte Servis a opravaMoje objednávky.

Volání dealerovi1

Svému dealerovi můžete zavolat, pokud máte telefon připojen k vozidlu přes Bluetooth®.

Zvolte Servis a opravaInformace o autoriz. zástupciVolat autoriz. zástupce.

Použití navigačního systému1, 2

Zadejte do navigačního systému jako cíl nebo waypoint servisní dílnu.

Zvolte Servis a opravaInformace o autoriz. zástupciZadat jediný cíl.
Zvolte Servis a opravaInformace o autoriz. zástupciPřidat jako trasový bod.

Odesílání dat vozidla1

Data vozidla jsou odesílána do centrální databáze Volvo (nikoliv vašemu dealerovi), ze které dealeři Volvo mohou zjistit informace o vozidle na základě identifikačního čísla vozidla (číslo VIN3). Toto číslo je vytištěno v servisní a záruční knížce. Dále se může nacházet zevnitř v levém dolním rohu čelního skla.

Zvolte Servis a opravaOdeslat data vozidla.

Informace k objednávce a data vozidla

Pokud se rozhodnete objednat servisní prohlídku svého vozidla, budou odeslány informace k objednávce a data vozidla. Informace s daty vozidla představují informace o následujících oblastech:

  • Požadavek na servis
  • stav funkce
  • hladiny kapalin
  • Údaje
  • identifikační číslo vozidla (VIN3)
  • Verze softwaru ve vozidle.
  1. * Volitelná výbava/příslušenství.
  2. 1 Platí pro některé trhy.
  3. 2 Platí pro systém Sensus Navigation.
  4. 3 Identifikační číslo vozidla