Manuální upozornění centra služeb VOC:
- Stisknutím tlačítka SOS alespoň na 2 sekundy přivolejte pomoc v případě nemoci nebo vnější hrozby pro vozidlo či cestující apod.
- Centrum zákaznické služby VOC obdrží zprávu o požadované pomoci a informace o poloze vozidla.
- Centrum zákaznické služby VOC naváže ústní kontakt s řidičem a dohodne se s ním, v jakém rozsahu je zapotřebí pomoc.
Pokud ústní kontakt nelze navázat, Centrum zákaznické služby VOC kontaktuje příslušné orgány, které podniknou nezbytné kroky.