Problémy s připojením k internetu

Aktualizováno 17. 11. 2023

Stav internetového připojení se zobrazuje v levém horním rohu středového displeje. Vzhled symbolu se může v různých situacích lišit.

Symbol pro připojení

	Vozidlo má plné připojení.
	Vozidlo má připojení k mobilní síti, ale nemůže navázat funkční internetové připojení.
	Vozidlo je připojeno k mobilní síti, ale internetové připojení je omezené.
	Vozidlo nemá připojení k mobilní síti ani k internetu.

Pokud vozidlo ztratí internetové připojení.

Zapínání a vypínání mobilních dat - Pokud dojde z nejasných důvodů k náhlému výpadku připojení vozidla k internetu, může pomoci vypnutí a opětovné zapnutí mobilních dat.
1. Přejděte na nastavení dole na středovém displeji a potom klepněte na Konektivita.
2. Vypnutím a opětovným zapnutím Data SIM vozidla, Wi-Fi a Bluetooth restartujte připojení.
Restartujte systém – Systém se restartuje přidržením stisknutého tlačítka Domů na dobu 20 sekund.
Restartujte modem – Restartujte modem vozidla podržením stisknutého tlačítka Max. odmrazování po dobu 20 sekund.

Poznámka

Obnovení internetového připojení po restartu modemu může trvat až dvě minuty.

Varování

Při restartování modemu vozidla může být deaktivována funkce automatického kolizního alarmu, proto by mělo být vozidlo během restartu zaparkováno.

Problémy s připojením přes telefon propojený se systémem Bluetooth

Pokud máte problémy s připojením telefonu k vozidlu přes Bluetooth:

Zkontrolujte, zda je baterie v telefonu dostatečně nabita a zda je telefon zapnutý.
Zkontrolujte, zda máte ve svém telefonu a vozidle zapnutý Bluetooth.
Zkontrolujte, zda jste navázali spojení Bluetooth a zda je vozidlo připojeno k telefonu, který budete používat.
Pokud možno, zkuste k vozidlu připojit přes Bluetooth jiný telefon, abyste zjistili, zda je problém v zařízení nebo ve vozidle.

Pokud problém přetrvává:

Vymažte všechny původně přidané telefony v nastaveních Bluetooth ve vozidle.
Znovu spusťte telefon, který chcete připojit.
Zkuste telefon připojit znovu.

Problémy s připojením přes vestavěný modem1 ve vozidle

Pokud připojení přes vestavěný modem ve vozidle funguje špatně např. kvůli nedostatečnému pokrytí, zkuste připojení přes sítě Wi-Fi nebo přes telefon připojený přes Bluetooth.

Poznámka

Pokud se připojíte k internetu současně přes několik různých zdrojů, např. když je vozidlo připojeno k internetu přes zabudovaný modem, a pokud zpřístupníte internet přes telefon spojený s Bluetooth, tyto zdroje se používají v následujícím pořadí priority. Nejdříve se použije připojení přes síť Wi-Fi, potom telefon připojený přes Bluetooth a nakonec se použije modem vestavěný do vozidla.