Asistenční služba Volvo Assistance
Na asistenční službu Volvo Assistance se můžete obrátit pomocí tlačítka asistence na stropním panelu[1]. To se vám může hodit v případě, že se na cestách vyskytnou nepředvídatelné problémy, například když vozidlo nenastartuje, porouchá se nebo píchne.
Poznámka
Neslouží pro tísňové situace.
Potřebujete-li pomoc v tísni, stiskněte místo toho tlačítko SOS. Mezi situace, které by vyžadovaly okamžitý zásah v tísni, patří dopravní nehody, akutní zdravotní problém a hrozby z okolí.
Volvo Assistance v zahraničí
Stisknete-li tlačítko asistenční služby
během pobytu v zahraničí, spojíte se se službou Volvo Assistance ve své domovské zemi.
Volvo Assistance můžete kontaktovat i pomocí mobilní aplikace pro vozidlo.Tip
Tlačítko asistenční služby se nachází na stropě, na pravé straně stropního panelu.
Stiskněte ho a držte ho aspoň 2 sekundy.
Vozidlo začne telefonovat službě Volvo Assistance. Pošle také informace, jako je například poloha a stav.
Telefonické centrum Volvo Assistance se pokusí s vámi komunikovat, aby zjistilo, jakou pomoc potřebujete.
Pokud se hovor nezdaří, může telefonické centrum zareagovat na základě informací, které odeslalo vozidlo.