Volvo Cars aplikace
Jedna aplikace. Vše pro život s vozem Volvo.
Aplikace Volvo On Call se nyní jmenuje Volvo Cars aplikace.
Objevte služby*, díky nimž bude Vaše soužití a cestování s vozem Volvo pohodlnější a zábavnější.
Sledování stavu nabití
Sledujte stav nabití a spotřebu elektřiny svého plně elektrického nebo plug-in hybridního vozu Volvo.
Ovládání topení a klimatizace
Zapínání a vypínání topení a klimatizace na dálku nebo prostřednictvím časovače.
Zamykání a odemykání
Zamykejte a odemykejte své Volvo na dálku pomocí telefonu a užívejte si zvýšené zabezpečení vozu.
Plánování servisu
Naplánujte si v aplikaci další pravidelnou servisní prohlídku. (v ČR dostupné později)
Získání podpory
Všechny informace, manuály a podpora na jednom místě. Využívejte své Volvo na maximum.
Dopřejte si více možností
Naskenujte QR kód a stáhněte si do mobilního telefonu Volvo Cars aplikaci.
Stáhněte si Volvo Cars aplikaci do mobilního telefonu.
K dispozici na:
Nejčastější dotazy
Co je Volvo Cars aplikace?
Volvo Cars aplikace nabízí služby, které Vám zjednoduší každodenní život a pomohou Vám využít Vaše Volvo na maximum. Obsah a funkce jsou optimalizovány s ohledem na Váš vůz a služby. Aplikace nabízí informace, manuály, podporu a možnost objednání do servisu (v ČR dostupné později). Uživatelé s vozem připojeným k internetu mohou také sledovat informace o aktuálním stavu vozu a ovládat užitečné funkce vozu.
Nahrazuje Volvo Cars aplikace původní aplikaci Volvo On Call?
Ano, aplikace Volvo On Call změnila název a nyní se jmenuje Volvo Cars. Aplikaci neustále vyvíjíme a vylepšujeme a postupně do ní budeme přidávat další zajímavé a užitečné funkce i obsah.
Bude Volvo On Call fungovat i při zrušení 3G sítě mobilních operátorů?
Ano. V první řadě je ale důležité zdůraznit, že primární účel Volvo On Call (dále VOC), tedy přivolat pomoc, pokud dojde k aktivaci zádržných systémů vozu v případě nehody, zůstává zachován stále a ani deaktivací sítě 3G se na tom nic nezmění. Telematický modul VOC ve všech vozech oficiálně prodaných v ČR počínaje modelovým rokem MY18 (2017) již zahrnuje technologii pracující s 4G/LTE. Pokud pak jde o vozy starší produkce, zde byla od počátku používána technologie pracující s GPRS/2G/3G. Tedy vypnutím 3G nedojde k úplné nefunkčnosti VOC, nicméně z pohledu funkce aplikace VOC v mobilním telefonu lze předpokládat pomalejší systémovou odezvu, danou rychlostí datového přenosu GPRS/2G. Tuto sice omezenou, ale stále funkční odezvu VOC app jsme si ověřili i s kolegy ve Skandinávii, kde taková situace již nastala. Samozřejmě vždy je mnoho dalších faktorů, které kvalitu spojení a rychlost odezvy mohou místně dále ovlivnit.
Co všechno Volvo Cars aplikace obsahuje?
Volvo Cars aplikace obsahuje informace o Vašem voze včetně příslušných návodů k obsluze, přičemž nabízí rychlý přístup k podpoře a možnost objednání do servisu (v ČR dostupné později). Po celou dobu aktivního předplatného můžete opakovaně čerpat asistenční služby Volvo Assistant. Uživatelé s vozem připojeným k internetu a předplatným Volvo Cars mají k dispozici také celou řadu služeb na základě vzdáleného přístupu.
Prosím pamatujte, že obsah a funkce aplikace závisí na Vašem voze a na službách, které jsou ve Vaší oblasti dostupné. Bližší informace Vám poskytne Váš autorizovaný partner pro prodej a servis vozů Volvo.
Jak mohu Volvo Cars aplikaci získat? Je zdarma?
Volvo Cars aplikace je zdarma a můžete si ji stáhnout z obvyklých zdrojů. Některé digitální služby jsou k dispozici za příplatek. Bližší informace Vám poskytne Váš autorizovaný partner pro prodej a servis vozů Volvo.
Má změna názvu vliv na moje původní předplatné Volvo Cars aplikace? (Tedy na předplatné aplikace Volvo On Call.)
Ne, Vaše předplatné zůstává beze změny a nemusíte vůbec nic dělat. Došlo pouze ke změně názvu.
Potřebuji v aplikaci otevřít manuál k určitému modelu vozu. Kde ho najdu?
V záložce vozu najdete sekci „Otevřít manuál“. Zde byste měl(a) najít všechny informace, které potřebujete k vyřešení problému.
Potřebuji využít podporu pro aplikaci, koho mám kontaktovat?
Součástí aplikace je oddíl vyhrazený pro podporu. Zde můžete požádat o pomoc přímo.
Co je Volvo ID? Jak si mohu Volvo ID vytvořit?
Volvo ID je Váš jedinečný účet u společnosti Volvo Cars. Slouží k autorizaci Vašeho přístupu ke všem službám a produktům, abychom Vás mohli identifikovat jako zákazníka nebo uživatele. Volvo ID si můžete vytvořit po instalaci aplikace při jejím prvním otevření.
Co mám dělat, když zapomenu přihlašovací údaje nebo mám problémy s přihlášením do Volvo Cars aplikace?
Zapomněl(a) jste heslo? Chcete-li obnovit své heslo, postupujte následujícím způsobem:
Na webových stránkách Volvo Cars 1. Na webových stránkách Volvo Cars si můžete heslo změnit přímo. 2. Možnosti pro správu svého Volvo ID naleznete v nabídce vpravo nahoře. 3. Zadejte uživatelské jméno odpovídající Vašemu Volvo ID (e-mailovou adresu nebo telefonní číslo). - Obdržíte zprávu s odkazem, který můžete použít k nastavení nového hesla.
V aplikaci Volvo Cars 1. Otevřete si aplikaci Volvo Cars. 2. Vyberte možnost Přihlásit se. 3. Stiskněte tlačítko Zapomenuté heslo a postupujte podle pokynů na displeji.
Potřebujete-li další pomoc s přihlašováním, obraťte se na svého autorizovaného partnera pro prodej a servis vozů Volvo nebo na zákaznický servis Volvo Cars.
*Dostupnost jednotlivých služeb v rámci Volvo Cars aplikace závisí na konkrétním modelu a trhu. Potřebujete-li bližší informace o svém voze a trhu, obraťte se na místního autorizovaného partnera pro prodej a servis vozů Volvo nebo na zákaznický servis Volvo Cars.
Google Play je ochranná známka společnosti Google LLC.