Pohled z výšky na vůz Volvo na abstraktním bílém pozadí.Chytrý telefon stojící na podstavci s rozsvíceným prázdným bílým displejem.Znak Volvo Ironmark.

Volvo Cars aplikace

Volvo Cars aplikace

Jedna aplikace. Vše pro život s vozem Volvo.

Jedna aplikace. Vše pro život s vozem Volvo.

Aplikace Volvo On Call se nyní jmenuje Volvo Cars aplikace.

Aplikace Volvo On Call se nyní jmenuje Volvo Cars aplikace.

Objevte služby*, díky nimž bude Vaše soužití a cestování s vozem Volvo pohodlnější a zábavnější.

Pohled z výšky na vůz Volvo na abstraktním bílém pozadí.Chytrý telefon stojící na podstavci s rozsvíceným prázdným bílým displejem.
Znak Volvo Ironmark.

Dopřejte si více možností

Naskenujte QR kód a stáhněte si do mobilního telefonu Volvo Cars aplikaci.

Stáhněte si Volvo Cars aplikaci do mobilního telefonu.

Logo App Store.

K dispozici na:

Logo App Store.Logo Google Play.
Logo App Store.

Nejčastější dotazy

Volvo Cars aplikace nabízí služby, které Vám zjednoduší každodenní život a pomohou Vám využít Vaše Volvo na maximum. Obsah a funkce jsou optimalizovány s ohledem na Váš vůz a služby. Aplikace nabízí informace, manuály, podporu a možnost objednání do servisu (v ČR dostupné později). Uživatelé s vozem připojeným k internetu mohou také sledovat informace o aktuálním stavu vozu a ovládat užitečné funkce vozu.

Ano, aplikace Volvo On Call změnila název a nyní se jmenuje Volvo Cars. Aplikaci neustále vyvíjíme a vylepšujeme a postupně do ní budeme přidávat další zajímavé a užitečné funkce i obsah.

Ano. V první řadě je ale důležité zdůraznit, že primární účel Volvo On Call (dále VOC), tedy přivolat pomoc, pokud dojde k aktivaci zádržných systémů vozu v případě nehody, zůstává zachován stále a ani deaktivací sítě 3G se na tom nic nezmění. Telematický modul VOC ve všech vozech oficiálně prodaných v ČR počínaje modelovým rokem MY18 (2017) již zahrnuje technologii pracující s 4G/LTE. Pokud pak jde o vozy starší produkce, zde byla od počátku používána technologie pracující s GPRS/2G/3G. Tedy vypnutím 3G nedojde k úplné nefunkčnosti VOC, nicméně z pohledu funkce aplikace VOC v mobilním telefonu lze předpokládat pomalejší systémovou odezvu, danou rychlostí datového přenosu GPRS/2G. Tuto sice omezenou, ale stále funkční odezvu VOC app jsme si ověřili i s kolegy ve Skandinávii, kde taková situace již nastala. Samozřejmě vždy je mnoho dalších faktorů, které kvalitu spojení a rychlost odezvy mohou místně dále ovlivnit.

Volvo Cars aplikace obsahuje informace o Vašem voze včetně příslušných návodů k obsluze, přičemž nabízí rychlý přístup k podpoře a možnost objednání do servisu (v ČR dostupné později). Po celou dobu aktivního předplatného můžete opakovaně čerpat asistenční služby Volvo Assistant. Uživatelé s vozem připojeným k internetu a předplatným Volvo Cars mají k dispozici také celou řadu služeb na základě vzdáleného přístupu. Prosím pamatujte, že obsah a funkce aplikace závisí na Vašem voze a na službách, které jsou ve Vaší oblasti dostupné. Bližší informace Vám poskytne Váš autorizovaný partner pro prodej a servis vozů Volvo.

Volvo Cars aplikace je zdarma a můžete si ji stáhnout z obvyklých zdrojů. Některé digitální služby jsou k dispozici za příplatek. Bližší informace Vám poskytne Váš autorizovaný partner pro prodej a servis vozů Volvo.

Ne, Vaše předplatné zůstává beze změny a nemusíte vůbec nic dělat. Došlo pouze ke změně názvu.

V záložce vozu najdete sekci „Otevřít manuál“. Zde byste měl(a) najít všechny informace, které potřebujete k vyřešení problému.

Součástí aplikace je oddíl vyhrazený pro podporu. Zde můžete požádat o pomoc přímo.

Volvo ID je Váš jedinečný účet u společnosti Volvo Cars. Slouží k autorizaci Vašeho přístupu ke všem službám a produktům, abychom Vás mohli identifikovat jako zákazníka nebo uživatele. Volvo ID si můžete vytvořit po instalaci aplikace při jejím prvním otevření.

Zapomněl(a) jste heslo? Chcete-li obnovit své heslo, postupujte následujícím způsobem:

Na webových stránkách Volvo Cars
1. Na webových stránkách Volvo Cars si můžete heslo změnit přímo. 2. Možnosti pro správu svého Volvo ID naleznete v nabídce vpravo nahoře. 3. Zadejte uživatelské jméno odpovídající Vašemu Volvo ID (e-mailovou adresu nebo telefonní číslo).     - Obdržíte zprávu s odkazem, který můžete použít k nastavení nového hesla.

V aplikaci Volvo Cars
1. Otevřete si aplikaci Volvo Cars. 2. Vyberte možnost Přihlásit se. 3. Stiskněte tlačítko Zapomenuté heslo a postupujte podle pokynů na displeji.

Potřebujete-li další pomoc s přihlašováním, obraťte se na svého autorizovaného partnera pro prodej a servis vozů Volvo nebo na zákaznický servis Volvo Cars.

Servis vozu Volvo XC60

Prodloužení platnosti aplikace

Při každoroční servisní prohlídce upgradujeme software Vašeho vozu a prodloužíme platnost aplikace zdarma. Po celou dobu aktivního předplatného můžete opakovaně čerpat asistenční služby Volvo Assistant.

*Dostupnost jednotlivých služeb v rámci Volvo Cars aplikace závisí na konkrétním modelu a trhu. Potřebujete-li bližší informace o svém voze a trhu, obraťte se na místního autorizovaného partnera pro prodej a servis vozů Volvo nebo na zákaznický servis Volvo Cars.

Google Play je ochranná známka společnosti Google LLC.