Article version 2024.115.0

Friðhelgistilkynning ökutækis

Gildir frá:

Útgefið þann:

Þessi friðhelgistilkynning útskýrir hvernig Volvo Cars (eins og skilgreint hér að neðan) framkvæmir vinnslu á gögnum í tengslum við ökutæki og tengda þjónustu sem Volvo Cars veitir.

Útskýringar á eiginleikum og aðgerðum ökutækis má finna í handbók eiganda fyrir viðkomandi gerð. Athugaðu að ef það er einhver mismunur á milli þessarar tilkynningar og handbókar eiganda í tengslum við vinnslu persónuupplýsinga þá hefur þessi tilkynning forgang.

Þar sem vinnsla gagna fer eftir þeim eiginleikum og aðgerðum sem bifreiðin er búin, og þjónustunni sem þú velur að virkja, stendur þetta skjal fyrir mesta mögulega umfang vinnslu. Ef þú ert með eldra ökutæki, eða ef ný gerð er ekki búin ákveðnum eiginleika eða aðgerð, þá mun gagnavinnslan í tengslum við þann eiginleika ekki eiga sér stað.

Þessi friðhelgistilkynning á ekki við:

  • Sérstök ökutæki (t.d. lögreglubifreiðar)
  • Vinnslu persónuupplýsinga sem yfirgefa ekki bifreiðina (staðbundin vinnsla)
  • Vinnsla persónuupplýsinga þegar þú átt samskipti við einhvern af smásöluaðilum okkar (eins og þegar þú kaupir bílinn)
  • Notkun þín á hugbúnaði, smáforritum og þjónustu sem veitt eru af þriðju aðilum. (Sjá frekari upplýsingar í skilmálum og skilyrðum hvers þjónustuveitanda auk persónuverndarstefna/friðhelgistilkynninga þeirra)
  • Útvegun þjónustu fyrir internet/tengjanleika í bifreið þinni, sem er veitt af farsímafyrirtæki óháð Volvo Cars.

Athugaðu að Volvo Cars er með aðrar friðhelgistilkynningar sem lesa ætti samhliða þessum upplýsingum til að fá heildarmyndina. Við höfum útlistað þær hér að neðan. Hægt er að nálgast þær með því að nota tenglana beint.

Að neðan finnur þú:

1. Hverjir við erum

Einingin sem ber ábyrgð á úrvinnslu persónuupplýsinga sem vísað er til að neðan er Volvo Car Corporation, með skráða skrifstofu á Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Gautaborg, Svíþjóð, skráningarnúmer fyrirtækis 556074-3089, hér eftir vísað til sem „Volvo Cars", „við" eða „okkur". Ef aðrar einingar framkvæma vinnslu persónuupplýsinga ásamt okkur, svokallaðir sameiginlegir ábyrgðaraðilar, þá verður það tekið fram.

2. Hvaða persónuupplýsingar við notum og hvers vegna

2.1 Gagnanotkun í tilgangi upplýsingaskemmtunar

2.1.1. Akstursdagbók

Akstursdagbókin skráir sjálfkrafa allar ferðir þínar. Þetta getur verið gagnlegt ef þú vilt til dæmis stjórna kostnaði vegna akstursgjalda. Þú þarft að virkja akstursdagbókina, annars er upplýsingunum ekki safnað.

Ef þú virkjar akstursdagbókina söfnum við auðkennum þínum eins og fornafni og eftirnafni, símanúmeri og netfangi, verksmiðjunúmeri ökutækisins (VIN), og staðsetningu ökutækisins auk annarra ferðatengdra upplýsinga eins og leiðum þínum, tíma, vegalengd, eldsneytis- og/eða rafmagnsnotkun og akstursgjöldum. Safnað er upplýsingum um upphafs- og endastaðsetningu eingöngu eða alla leiðina eftir því af hvaða gerð ökutækið er.

Við framkvæmum úrvinnslu á þessum gögnum á grundvelli samþykkis þíns.

Sem regla er akstursdagbókin geymd í allt að 400 daga eftir gerð bifreiðar. Þú getur gert akstursdagbókina óvirka hvenær sem er, og með því verður söfnun gagnanna hætt. Þetta virkjar ekki eyðingu á áður söfnuðum upplýsingum.

2.1.2 Þráðlausar hugbúnaðaruppfærslur

Þráðlausar hugbúnaðaruppfærslur gera ökutækinu kleift að uppfæra og viðhalda nýjasta hugbúnaðinum án þess að fara á verkstæði. Notkun nýjasta hugbúnaðarins tryggir að þú getir nýtt þér að fullu uppfærða þjónustu okkar. Með því að nota nýjasta hugbúnaðinn ert þú einnig að bæta vörn þína gegn netöryggisatvikum.

Til að viðhalda hugbúnaði ökutækis og veita nauðsynlegar hugbúnaðaruppfærslur framkvæmum við vinnslu á eftirfarandi gögnum:

  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN)
  • Hugbúnaðarútgáfu ökutækis
  • Bilanagreiningarkóðum
  • framleiðsludegi ökutækis
  • Tæknilýsing ökutækis
  • Uppsetningarstaða og skýrslur

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er samþykki þitt.

Við munum varðveita skrá yfir hugbúnaðaruppfærslur gerðar yfir allan líftíma ökutækisins.

Þú getur valið að samþykkja sjálfvirkar hugbúnaðaruppfærslur eða ekki hvenær sem er í persónuverndarstillingum. Ef þú samþykkir þá verður hugbúnaðaruppfærslum halað niður sjálfvirkt og þú færð tilkynningu um það þegar uppfærslan er tilbúin til uppsetningar. Ef þú samþykkir ekki færðu tilkynningu þegar ný uppfærsla er fáanleg og hægt að hala henni niður. Ef þú vilt ekki nota þráðlausar hugbúnaðaruppfærslur getur þú látið setja uppfærslur upp á verkstæði með því að tengjast kerfum okkar.

2.1.3 Connected Safety

Ökutæki okkar eru búin Connected Safety, þjónusta sem við bjóðum, sem upplýsir þig um hættur til staðar í umferðinni meðan þú ekur ökutækinu. Þessar upplýsingar eru byggðar á upplýsingum sendum úr öðrum ökutækjum eða frá opinberum aðilum þar sem það á við. Þessar upplýsingar eru notaðar til að vara þig snemma við breyttri færð eða mögulegri hættu á vegi með því að birta viðeigandi viðvaranir sem gera þér kleift að aðlaga aksturslag þitt eins og þarf. Ef ökutæki þitt greinir mögulega hættu á vegi, eins og minnkað grip hjólbarða á veginum eða ef hættuviðvörunarljósin eru virkjuð, þá eru þessar upplýsingar sendar til Volvo Cars. Upplýsingunum er safnað saman og þær gerðar nafnlausar áður en þær eru sendar til ökutækja sem nálgast staðsetningu þíns ökutækis.

Gögnin sem við söfnum og framkvæmum vinnslu á til stuðnings Connected Safety eru:

  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN)
  • Tilvik eins og virkjun viðvörunar um hálku á vegi, virkjun hættuljósa o.s.frv.
  • Tímastimpill hverrar viðvörunar
  • Staðsetning

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn. Þú getur kveikt eða slökkt á þjónustunni hvenær sem er.

Auk þess er framkvæmd vinnsla á ofangreindum gögnum nafnlaust og þau send til umferðarstofnana og -fyrirtækja, til að hindra og draga úr hættu vegna umferðar á vegum, en einnig til að bæta öryggi á vegum, til að draga úr viðhaldskostnaði og stuðla að sjálfbæru umferðarumhverfi. Volvo Cars og Polestar Performance AB (sænskt fyrirtæki með höfuðstöðvar í Gautaborg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Svíþjóð, hér eftir vísað til sem „Polestar“) eru sameiginlegir ábyrgðaraðilar fyrir þennan tilgang. Sem svokallaðir sameiginlegir ábyrgðaraðilar samkvæmt GDPR, eru Volvo Cars og Polestar sameiginlega ábyrg fyrir þessari vinnslu. Volvo Cars og Polestar hafa samþykkt að Volvo Cars sé ábyrgt fyrir að veita viðskiptavinum upplýsingar og að viðkomandi réttindi veitt af GDPR verði nýtt af viðskiptavinum Volvo í tengslum við Volvo Cars.

Við geymum upplýsingarnar í 1 viku.

2.1.4 Stafrænn lykill

Stafrænn lykill getur að fullu komið í stað hefðbundins bíllykils og gerir kleift að læsa, aflæsa eða ræsa ökutækið á þægilegan hátt með snjallsíma eða snjallúri. Auk þess er einnig mögulegt að deila lyklinum með viðbótarnotendum með ýmsum stafrænum leiðum.

Stafrænir lyklar krefjast aðeins nettengingar meðan upphafleg einsskiptis uppsetning stendur yfir, til að deila lyklum eða afturkalla lykla. Þegar uppsetningu er lokið virkar lykillinn með Bluetooth, nærsviðssamskiptum (Near Field Communication, NFC), og breiðsviðstækni (Ultra-Wideband Technology, UWB). Meðan uppsetning stendur yfir er lyklinum bætt við veskisforritið í snjallsíma þínum. Úr veskisforritinu getur þú deilt lyklinum með skilaboðaforritum, pósti eða með Airdrop®. Þú getur einnig auðveldlega afturkallað lykla sem þú hefur deilt, annað hvort í gegnum veskisforritið, eða í infotainment kerfi ökutækisins.

Framkvæmd er vinnsla á eftirfarandi gögnum þegar stafrænn lykill er notaður:

  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN)
  • Upplýsingar ökutækis
  • Staða ökutækis
  • Volvo auðkenni
  • Lykilauðkenni
  • Vinsamlegt nafn

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn.

Við geymum gögn þín eins lengi og þú ert með gildan samning.

2.1.5 Umferðarupplýsingar í rauntíma

Þjónustan fyrir umferðarupplýsingar í rauntíma móttekur upplýsingar um umferð á vegum frá þriðja aðila þjónustuveitanda.

Við framkvæmum vinnslu á eftirfarandi gögnum úr bifreiðinni:

  • Staðsetning ökutækis og hraði – þessu er deilt með þriðja aðila þjónustuveitanda til að reikna út umferðarteppu og upplýsa þig og aðra ökumenn um hvort hætta sé á að umferðarteppa sé til staðar; þessir gagnapunktar eru nafnlausir fyrir þriðja aðila þjónustuveitandann.
  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN) – þetta er notað af Volvo Cars til að staðfesta að ökutækið þitt hafi áskrift að þessari þjónustu.

Gerðir bifreiða sem eru búnar skynjurum sem geta greint umferðarmerki í rauntíma þegar þú ekur gera þetta í gegnum staðbundna vinnslu (í bifreiðinni) einungis.

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn. Þú getur kveikt eða slökkt á þjónustunni hvenær sem er.

Gögnin verða geymd af Volvo Cars svo lengi sem áskriftin er í gildi. Þegar áskriftin er ekki lengur í gildi eru VIN, hraði og staðsetning geymd í hámark 90 daga nema gildandi lög krefjist að þau séu geymd lengur.

2.1.6 Snjöll hraðaaðstoð (ISA)

Snjöll hraðaaðstoð (Intelligent Speed Assist, ISA) er skyldubundin aðgerð í sumum lögsagnarumdæmum sem notar upplýsingar um umferðarskilti til að aðstoða bifreiðir við að virða hraðatakmörk. Til að vita hraðatakmörkin á núverandi vegi notar ISA leiðsagnarkerfi bifreiðarinnar til að sækja upplýsingar um vegaskilti. Leiðsagnarkerfið þarf á sama hátt staðsetningu bifreiðarinnar til að veita réttar upplýsingar.

Auk þess er Volvo Cars lagalega skuldbundið að greina frá samansöfnuðum gögnum um notkun þína á bifreiðinni, eins og:

  • hversu lengi eða hversu langa vegalengd hefur þú ekið með ítarlegu ökutækiskerfin virkjuð eða afvirkjuð
  • hversu lengi eða hversu langa vegalengd hefur þú ekið og virt eða farið yfir þekktar hraðatakmarkanir 
  • tímanum sem líður á milli virkjunar og afvirkjunar ítarlegu ökutækiskerfanna

Til að styðja ISA og skýrslugerðina er framkvæmd vinnsla á eftirfarandi gögnum:

  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN)
  • Hraði ökutækis
  • Upplýsingar ökutækis (gerð, framleiðsluár)
  • Upplýsingar sem koma frá ökutækinu, skynjurum þess og kerfum (viðvaranir, bilanir, greiningar, staða og hegðun ítarlegu ökutækiskerfanna)
  • Upplýsingar varðandi notkun og stjórnun ökutækisins (stillingar, notkun ítarlegu ökutækiskerfanna)
  • Staðsetning

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar.

Við geymum upplýsingarnar þar til þeim hefur verið safnað saman og sendar til viðkomandi yfirvalda.

2.1.7 Talskilaboð

Talskilaboð eru hluti af stærra raddskipanakerfi sem þú getur notað til að stjórna eiginleikum infotainment-kerfisins og gerir þér kleift að búa til og senda SMS-skilaboð með munnlegum skipunum. Til að hefja samtal með raddskipunum þarftu fyrst að virkja þessa aðgerð. Raddstýring helst virk þar til þú ákveður að stöðva hana eða þar til þú hefur ekki svarað kerfinu þrisvar.

Framkvæmd er vinnsla á eftirfarandi gögnum þegar talskilaboð eru notuð:

  • Skráð raddgögn eða -skipanir
  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN) – VIN er notað til að staðfesta að bifreiðin þín hafi áskrift að þessari þjónustu
  • Símanúmer
  • Textaskilaboð - Textaskilaboðin sem búin eru til af þriðja aðila þjónustuveitanda eru geymd í tölvuskýinu og send aftur og vistuð í ökutæki þínu. Einnig er hægt að senda textaskilaboðin sem smáskilaboð.

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn.

Við geymum upplýsingarnar þar til skilaboðin hafa verið send.

2.1.8 Loftgæðaviðmið

Þessi aðgerð sýnir upplýsingar um loftgæði, eins og mengun og frjókornamagn.

Upphaflega eru sýndar upplýsingar um loftgæði innan úr bifreiðinni.

Ef þú velur að deila staðsetningu bifreiðarinnar verða upplýsingar um loftgæði utan bifreiðarinnar einnig sýndar.

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn.

Gögnunum verður eytt eftir að þau hafa verið sýnd í bifreiðinni.

2.1.9 Kortadreifinet

Sum ökutæki okkar geta beðið um kortagögn frá kortadreifineti okkar. Þessi þjónusta bætir aðgerðir í ökutækinu eins og Pilot Assist og aðlögunarhraðastillingu með því að veita nýjustu kortagögn fyrir núverandi staðsetningu þína.

Til að virkja kortadreifinetið er unnið úr eftirfarandi gögnum:

  • Staðsetning - til að ökutækið geti beðið um rétt kortagögn er framkvæmd vinnsla á áætlaðri staðsetningu (svæði ekki tilgreint með meiri nákvæmni en 0,8 km²).

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn.

Við geymum gögnin þar til kortagögnunum hefur verið halað niður.

2.2 Notkun öryggistengdra gagna

2.2.1 Virk skráning öryggisgagna (ASDR)

Megin tilgangur fyrir virka skráningu öryggisgagna (Active Safety Data Recorder, ASDR) er að skrá gögn í tengslum við umferðarslys eða aðstæðum sem líkjast árekstrum. Unnið verður úr þessum upplýsingum hjá okkur af rannsókn og þróun til að hjálpa okkur við að skilja betur aðstæðurnar þar sem verða umferðarslys, meiðsli og skemmdir.

Ef þú veitir samþykki þitt mun Volvo Cars safna og framkvæma úrvinnslu á eftirfarandi gögnum í tilgangi þróunar í framtíðinni og virkra öryggistengdra kvartana:

  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN)
  • Tegund öryggisatviks sem átti sér stað og tilvik þess
  • Teknar eru myndir í 4 sekúndur með frammyndavélum fyrir og eftir aðstæður sem líkjast árekstrum
  • Staðsetning ökutækis á tíma atviks

Lagagrundvöllur okkar fyrir vinnslu ofangreindra gagna er samþykki þitt og við geymum þau í 10 ár áður en við eyðum þeim eða gerum þau nafnlaus.

2.2.2 Skráning viðburðagagna (EDR)

Ökutækið geymir öryggistengdar upplýsingar varðandi aðstæður þar sem árekstur verður eða hætta er á árekstri með „Skráningu viðburðagagna“ (Event Data Recorder, EDR) – einnig þekkt sem „svarti kassi“ bifreiðarinnar. Öryggistengdu upplýsingarnar innifela eftirfarandi gögn:

  • Hvernig virkni hinna ýmsu kerfa í ökutækinu er
  • Hvort öryggisbelti ökumanns og farþega voru spennt/fest
  • Hve langt niður (ef yfirleitt) ökumaðurinn þrýsti inngjöfinni og/eða hemlafetlinum
  • Hversu hratt ökutækið ók

Tímabilið sem er skráð er yfirleitt allt að 30 sekúndur. Skráning á sér aðeins stað ef markverðar árekstraraðstæður koma upp.

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar.

Við geymum upplýsingarnar þar til þær yfirskrifast vegna nýs virkjandi tilviks.

2.2.3 Neyðarsímtal (eCall)

Neyðarsímtal (eCall) virkjar sjálfkrafa neyðarsímtal og gagnasendingu í tilfelli ákveðinna tegunda af slysum, sem greinast með virkjun eins eða fleiri skynjara í ökutækinu. Þetta þýðir að bifreiðin virkjar eCall sjálfkrafa jafnvel þótt farþegar bílsins séu meðvitundarlausir, og neðangreind gögn eru sjálfkrafa send til þjónustuversins. Einnig er hægt að gera handvirkt eCall með því að ýta á og halda SOS hnappinum í a.m.k. 2 sekúndur.

Þegar eCall er virkjað er unnið úr eftirfarandi gögnum:

  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN)
  • Lýsing á knúningsafli eða vél ökutækis
  • Lýsing á gerð ökutækis
  • Tími atviksins
  • Staðsetning atviksins
  • Akstursstefna ökutækisins
  • Staða ökutækis

Sjálfgefið, og þar sem tiltækt, er eCall beint til þriðja aðila þjónustuveitanda (þetta kallast þriðju aðila þjónustu eCall eða TPS eCall); þessi þjónustuveitandi er mismunandi eftir svæðum og þú getur fengið meiri upplýsingar um hvaða þjónustuveitendur eru notaðir á þínu svæði með því að hafa samband við okkur. Þú getur hvenær sem er valið að láta beina símtalinu til opinberu neyðarþjónustunnar með því að breyta stillingum þínum.

Gögnunum er aðeins safnað þegar hringt er með eCall, og einu einingarnar sem hafa aðgang að þeim eru Volvo Cars og þriðji aðilinn sem veitir þjónustuna (eða neyðarþjónustan sjálf, ef hún er valin). Hinsvegar gætu þeir framsent þessi gögn til sérhæfðrar neyðarþjónustu (til dæmis sjúkrabíls) ef þörf er á.

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar.

Við geymum gögnin í 200 daga og vinnslan takmarkast við neyðartilfellin sem greint er frá hér að ofan.

2.2.4 Símaþjónustuver

Með símaþjónustuveri gerum við þér kleift að tengjast þjónustuveri okkar innan úr ökutækinu með því að ýta á hjálparhnappinn „on call“, með því að hringja úr smáforritinu eða með því að hringja beint í þjónustuverið. Þjónustu sem boðin er sem hluti af símaþjónustuverinu er lýst hér að neðan:

Vegaaðstoð (Roadside Assistance, RSA)

RSA felst í að aðstoða þig ef koma upp tæknileg vandamál með ökutæki þitt, eins og sprungið dekk eða bilun í vél/mótor. Í sumum tilfellum getur fulltrúi í þjónustuveri veitt þér leiðbeiningar í gegnum símtal um hvernig hægt sé að leysa vandamálið. Í öðrum tilfellum er hægt að framkvæma viðgerð í vegkantinum (viðgerð á staðnum) eða, ef það er ekki mögulegt, þarf að draga ökutæki þitt á verkstæði fyrir viðgerð. Meðan á símtalinu stendur leggur fulltrúinn mat á hvaða viðbrögð séu viðeigandi. Þegar framkvæma þarf björgun á vegum (viðgerð á staðnum eða dráttur), getur þriðji aðili útvegað aðstoðarökutæki, eins og fyrirtæki sem sjá um drátt og viðgerðir á vegum, sem síðan munu framkvæma vinnslu á viðkomandi gögnum.

Rakning stolins ökutækis (Stolen Vehicle Tracking, SVT)

SVT er leið til að staðsetja ökutæki þitt ef því er stolið. Stuldur ökutækis gæti verið tilkynntur af: 

  • ökutækinu sjálfu. Þetta gerist þegar ökutækið greinir virkjun neyðarboða ökutækis, sem sendir tilkynningu, þekkt sem „þjófnaðartilkynning“ til ökumanns sem er með Volvo Cars smáforritið tengt við ökutækið, og auk þess til þjónustuversins.
  • eiganda ökutækisins, sem hringir í þjónustuverið.
  • löggæslu á staðnum (lögregla). Aftur er hringt beint til þjónustuversins.

Til að hefja SVT ferlið verður að fylla út formlega lögregluskýrslu og senda þarf málsnúmer tilkynningar til þjónustuversins.

Kyrrsetning/afnám kyrrsetningar ökutækis (Remote Vehicle Immobilisation/Mobilisation, RVI/RVM)

Hægt er að nota RVI/RVM til að virkja eða afvirkja kyrrsetningu ökutækisins. Ef kyrrsetning er virkjuð er ekki hægt að ræsa ökutækið fyrr en kyrrsetning hefur verið afvirkjuð. Síðan er hægt að aflétta kyrrsetningu með fjartengingu. Fulltrúi í þjónustuveri gerir setur þessa þjónustu í gang.

Til að veita þér þjónustuna sem lýst er að ofan söfnum við sjálfkrafa eftirfarandi gögnum þegar haft er samband við þjónustuverið með hjálparhnappinum „on call“ í ökutækinu eða í gegnum Volvo Car smáforritið:

  • Númeraplata
  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN)
  • Tæknilýsing ökutækis
  • Staða ökutækis
  • Tími og staður beiðni
  • Staðsetning á tíma símtalsins
  • Akstursstefna ökutækisins

Eftir eðli og umfangi beiðninnar, fyrir öll símaþjónustuverin að ofan, gætum við þurft að framkvæma vinnslu á viðbótarupplýsingum nauðsynlegum til að veita umbeðna aðstoð, til dæmis:

  • tengiliðaupplýsingum (heimilisfang, netfang, símanúmer)
  • tryggingaupplýsingum (skírteinis- og tjónsnúmer)
  • færslutengdum gögnum
  • orsök tjónsins og upplýsingum um verkstæðið sem sér um viðgerðina

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn.

Við geymum gögnin í 200 daga.

2.2.5 Kerfi fyrir innrásargát

Markmið kerfis fyrir innrásargát (Intrusion Detection System, IDS) er að greina frávik og brot sem gætu hugsanlega verið ógn fyrir aðal Infotainment-kerfið. Þetta þýðir að við fylgjumst með hvernig hugbúnaður og smáforrit hegða sér til að tryggja að þau brjóti ekki reglur um hvað þeim er heimilt að gera. IDS vaktar kerfið í rauntíma og tilkynnir brot til Volvo Cars.

Við framkvæmum vinnslu á eftirfarandi gögnum:

  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN)
  • Tímastimpill (nákvæmur tími sem tilvik átti sér stað)
  • Upplýsingar í tengslum við hvaða uppruni virkjaði hvaða hlut
  • Tæknileg gögn (hugbúnaðarútgáfur, kerfishrunskýrslur, heimildir og vottorð)

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar.

Við geymum upplýsingarnar í 90 daga. Við munum annað hvort eyða gögnunum eða, ef við sjáum ástæðu fyrir geymslu gagnanna, gerum við þau nafnlaus í lok þessa tímabils.

2.2.6 Rafhlöðuöryggi tryggt

Við þurfum að tryggja að bifreiðar okkar með blendings eða fullrafknúna drifrás séu í öruggar til að vernda ökumenn okkar, fjölskyldur þeirra og almenning fyrir hættum og ónauðsynlegum óþægindum. Til að tryggja þetta söfnum við og notum upplýsingar tengdar rafhlöðum til að gera kleift að greina snemma möguleg áhyggjuefni og til að auðkenna nýjar mögulegar tegundir bilana. Ef við teljum að þess sé þörf höfum við einnig samband til að upplýsa þig um hugsanleg áhyggjuefni.

Gögnin sem við söfnum og notum eru:

  • Upplýsingar tengdar ökutækinu (gerð, framleiðsluár, verksmiðjunúmer ökutækis (VIN), vélbúnaðar- og hugbúnaðarupplýsingar)
  • Upplýsingar í tengslum við knúningsafl ökutækisins og rafhlöðu (vélbúnaðar- og hugbúnaðarupplýsingar, spenna rafhlaða, hleðslustaða, hleðsluupplýsingar, grunnstillingar, kvarðanir, hitastig, neyðarboð, viðvaranir, bilanir, greiningar, tímastimplar, almennt ástand og heildarstaða)

Lagagrundvöllur okkar fyrir vinnslu ofangreindra gagna eru lögmætir hagsmunir okkar sem greint var frá að ofan auk þess að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar, eins og að framkvæma öryggistengdar innkallanir.

Við geymum ofangreindar upplýsingar yfir líftíma ökutækisins.

2.3 Gagnanotkun í tengslum við viðhald og viðgerðir

2.3.1 Þjónustuáætlanir

Þjónustuáætlun hjálpar þér að halda ökutækinu í góðu ástandi og fylgjast með ástandi þess.

Ef það á við í þínu landi sendum við þér þjónustutengd skilaboð.

Þegar ökutæki þitt er með internet tengingu virkar þjónustuáætlun með því að veita Volvo Cars, smásöluaðilum og verkstæðum stöðugt greiningargögn. Með því að veita greiningargögn með fjartengingu gerir það verkstæði þínu kleift að undirbúa komandi heimsóknir þínar jafnvel enn betur. Auk þess verður gögnum deilt með innlendum sölufyrirtækjum okkar og smásöluaðilum til að halda utan um tímapantanir og afhendingar hluta ef þarf.

Þjónustuáætlun hjálpar okkur einnig að tímasetja framleiðslu og afhendingu varahluta, sem er mikilvægur þáttur í sjálfbærnimarkmiði okkar með því að hámarka innihald, skipulag og nýtingu verkstæða.

Til að veita þér þjónustuáætlanir verður eftirfarandi gögnum safnað:

  • Upplýsingar tengdar ökutækinu (gerð, framleiðsluár, verksmiðjunúmer ökutækis (VIN), vélbúnaðar- og hugbúnaðarupplýsingar)
  • Upplýsingar sem koma frá ökutækinu, skynjurum þess og kerfum (vegmælir, þjónustuvísar, neyðarboð, viðvaranir, ljós, bilanir, greiningar, hitastig, tímastimplar, almennt ástand, staða og hegðun kerfa um borð og aðgerða)

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn. Þú getur kveikt eða slökkt á þjónustunni hvenær sem er.

Við geymum upplýsingarnar í 3 ár, að undanskildum upplýsingum um háspennurafhlöðu ökutækisins, sem eru geymdar í 10 ár.

2.3.2 Greiningarálestur á verkstæðum

Ef þjónusta eða viðgerð er framkvæmd fyrir ökutæki þitt á þjónustumiðstöð, verkstæði, eða hjá samstarfsaðila, tökum við á móti og notum upplýsingar fyrir bilanarakningu, til að stjórna skuldbindingum okkar sem framleiðanda, í tilgangi rannsókna og þróunar á vörum, eins og að vakta og bæta gæði ökutækja okkar, öryggiseiginleika þeirra og annarra aðgerða.

Gögnin sem við söfnum og notum eru:

  • Upplýsingar tengdar ökutækinu (gerð, framleiðsluár, verksmiðjunúmer ökutækis (VIN), vélbúnaðar- og hugbúnaðarupplýsingar)
  • Upplýsingar sem koma frá ökutækinu, skynjurum þess og kerfum (vegmælir, þjónustuvísar, neyðarboð, viðvaranir, ljós, bilanir, greiningar, tenginga- og netupplýsingar, gögn um vottorð og heimildir, kvarðanir, hitastig, veður og færð, orku- og eldsneytisnotkun, tímastimplar, almennt ástand, staða og hegðun kerfa um borð og aðgerða)
  • Upplýsingar um notkun og stjórnun ökutækisins (grunnstillingar, stillingar, tengingar tækja, notkunarhamur (hleðsla, stöðuhemill, akstur), hleðsluupplýsingar, tímastimplar, hraði, fjöldi farþega, virkni við og notkun aðalupplýsingaeiningar (skjárinn í bifreiðinni), notkun fjarþjónustu, notkun aðgerða bifreiðar eins og inngjafar, hemla, stýris, öryggisbelta og hurða)

Lagagrundvöllur okkar fyrir vinnslu ofangreindra gagna eru lögmætir hagsmunir okkar auk þess að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar eins og að framkvæma öryggistengdar innkallanir.

Við geymum ofangreindar upplýsingar yfir líftíma ökutækisins.

2.3.3 Villuskýrslur

Villuskýrslur eru verkfæri sem verkstæði geta virkjað til að gera okkur kleift að safna upplýsingum um hugbúnaðarvillur. Verkfærið er notað til að bera kennsl á og rannsaka áhrif vandamála og gerir okkur kleift að leysa hugbúnaðartengd vandamál auk þess að viðhalda hugbúnaði okkar í góðu ástandi. Ef þú virkjar villuskýrslur munum við safna og framkvæma vinnslu á eftirfarandi gögnum úr ökutæki þínu:

  • Upplýsingum tengdum ökutækinu (akstursgjöldum, eldsneytiseyðslu, uppsetningu og nánari atriðum um ökutækið, verksmiðjunúmeri ökutækis (VIN), IP-tölu og hugbúnaðarútgáfu)
  • Upplýsingar myndaðar af aðal upplýsingaeiningu, aðal skjáeiningu, fjarvirkni- og tengiloftnetseiningu og viðkomandi merkjum þeirra (GPS, DID (gagnaauðkenni), DTC (bilanagreiningakóði), netgreining ökutækis, Android Automotive greining, ræsigreining og skýrslur og annálaskrár sem snúa að þróunaraðilum)
  • Upplýsingar um gagnvirkni milli ökumanns og ökutækis (hraði, Infotainment stillingar, áfangastaðir leiðsagnar, símaskrá, útvarpsstillingar, stillingar hugbúnaðs þriðja aðila, annáll vegaaðstoðar)
  • Upplýsingar sem tengjast ökumanninum (netföng, símanúmer, Volvo auðkenni)

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum eru lögmætir hagsmunir okkar.

Við geymum gögnin þar til vandamálið varðandi ökutæki þitt hefur verið leyst, eða í 90 daga, hvort sem síðar verður.

2.3.4 Víðtæki greining ökutækisgagna

Til að rannsaka að fullu vandamálin á ökutæki þínu, sem þú vekur athygli okkar á, þurfum við að nota eftirfarandi gögn úr ökutækinu ásamt nokkrum grunnupplýsingum viðskiptavina eins og nafn og samskiptaupplýsingar:

  • gögn skráð af skráningu viðburðagagna og örðum kerfum sem tengjast öryggi ökutækisins (hraði, GPS staðsetning, stýrishorn, hemlaafl, innleiðing og notkun öryggiskerfa o.s.frv.)
  • gögn varðandi umhverfi (eins og hitastig, hálka á vegi) sem aðrir skynjarar ökutækis fanga eða fengin eru frá veitendum slíkra upplýsinga
  • gögn úr rafrænni stjórneiningu bifreiðar, loftnetseiningu fjarvirkni og tengjanleika og aðal upplýsingaeiningu og merki sem tengjast þeim
  • staða ökutækis (kílómetrafjöldi, eldsneytisnotkun, vegmælir og önnur gögn sýnd á mælaborðinu)
  • öll virkni milli ökumanns og ökutækis eins og breytingar á ýmsum stillingum, nöfn reikninga eins og Volvo ID og Google ID og gögn tengd notkun tækja sem tengst hafa með Bluetooth
  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN)

Gögnin verða notuð til að auðkenna hugsanleg vandamál með ökutækið, stjórna mögulegum ábyrgðarmálum og mögulegum öryggisatriðum vöru. Ef ekki er hægt að safna gögnunum mun Volvo Cars ekki geta rannsakað vandamálið.

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum eru lögmætir hagsmunir okkar.

Við munum geyma gögnin þín þar til vandamálið með ökutæki þitt hefur verið leyst.

2.4 Gagnanotkun í tilgangi rannsókna og þróunar

2.4.1 Rannsóknir og þróun á umferðarslysum

Þegar umferðaróhapp á sér stað með einu af ökutækjum okkar rannsökum við hvað gerðist í þeim tilgangi að bæta öryggi ökutækja okkar auk umferðarumhverfisins almennt. Ef það getur hjálpað okkur við rannsóknina sendum við þér spurningalista til að fá viðbótarupplýsingar um slysið.

Við rannsóknir verður framkvæmd vinnsla á eftirfarandi gögnum:

  • Samskiptaupplýsingar
  • Upplýsingar tengdar ökutækinu (gerð, framleiðsluár, verksmiðjunúmer ökutækis (VIN), númeraplata, vélbúnaðar- og hugbúnaðarupplýsingar)
  • Upplýsingar sem koma frá ökutækinu, skynjurum þess og kerfum (nálægir hlutir, vélargögn, frosin merkjagögn, vegmælir, veður og færð, hitastig, þjónustuvísar, neyðarboð, viðvaranir, ljós, bilanir, greiningar, tenginga- og netupplýsingar, gögn um vottorð og heimildir, kvarðanir, orku- og eldsneytisnotkun, tímastimplar, almennt ástand ökutækis, staða og hegðun kerfa um borð og aðgerða)
  • Upplýsingar um notkun og stjórnun ökutækisins (grunnstillingar, stillingar, tengingar tækja, notkunarhamur (hleðsla, stöðuhemill, akstur), hleðsluupplýsingar, tímastimplar, hraði, fjöldi farþega, virkni við og notkun aðalupplýsingaeiningar (skjárinn í bifreiðinni), notkun fjarþjónustu, notkun aðgerða bifreiðar eins og inngjafar, hemla, stýris, öryggisbelta og hurða og virkjun loftpúða)
  • Staðsetningargögn
  • Myndavélagögn: Myndir myndavélar sem snýr út eru teknar á 4 sekúndna tímabili fyrir og eftir slysið

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum eru lögmætir hagsmunir okkar.

Við geymum gögnin þín í 10 ár.

2.4.2 Gagnagreining fyrir ökutækið

Við framkvæmum úrvinnslu á upplýsingum um ökutækið (taldar upp að neðan) til að öðlast tölfræðilegar upplýsingar um ökutæki okkar og hvernig þau eru notuð. Við notum þessar upplýsingar í tilgangi rannsókna og þróunar á vörum, sérstaklega til að bæta og fylgjast með gæðum ökutækja og öryggiseiginleikum þeirra. Þetta þjónar einnig þeim tilgangi að halda utan um ábyrgðarskuldbindingar Volvo Cars og uppfylla lagalegar skyldur okkar varðandi útblásturseftirlit.

Gagnaflokkar notaðir:

  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN)
  • Auðkenni vélbúnaðar ökutækis og hugbúnaðarútgáfa
  • Bilanagreiningarkóðar (DTC)

Volvo Cars safnar einnig eftirfarandi upplýsingum um háspennurafhlöðu ökutækisins (þar sem það á við):

  • Auðkenni háspennurafhlöðu, rýmd og notkunarástand
  • Markaðsupplýsingar ökutækis
  • Hleðslustöðvarupplýsingar (t.d. fáanleiki, orkutegund, pólauðkenni)
  • Greiningargögn við hleðslu (t.d. tímalengd, hleðslustaða, straumsveiflur)

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er samþykki þitt.

Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN), auðkenni vélbúnaðar ökutækis og hugbúnaðarútgáfa og bilanagreiningarkóðar (DTC) eru varðveitt í 2 ár, meðan upplýsingarnar um háspennurafhlöðu ökutækisins eru varðveittar yfir líftíma rafhlöðunnar.

Í tilfelli tvinnbifreiða eða rafbifreiða deila Volvo Cars og Polestar Performance AB (sænskt fyrirtæki með höfuðstöðvar í Gautaborg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Gautaborg, Svíþjóð, hér eftir vísað til sem „Polestar“) greiningargögnum úr viðkomandi ökutækjum sínum. Greiningargögnin sem Volvo Cars og Polestar deila á milli sín, eins og talið er upp að ofan, eru eingöngu tæknilegs eðlis og innifela ekki gögn um raunverulega viðskiptavini. Volvo Cars og Polestar deila greiningargögnum sem safnað er í gegnum verkvanga þeirra í þeim tilgangi að bæta og fylgjast með gæðum ökutækisins, afköstum raf- og tvinneiginleikanna og öryggiseiginleikunum.

Sem svokallaðir sameiginlegir ábyrgðaraðilar samkvæmt GDPR, eru Volvo Cars og Polestar sameiginlega ábyrg fyrir vinnslu og greiningu gagna. Volvo Cars og Polestar hafa samþykkt að Volvo Cars sé ábyrgt fyrir að veita viðskiptavinum upplýsingar og að viðkomandi réttindi veitt af GDPR verði nýtt af viðskiptavinum Volvo í tengslum við Volvo Cars.

2.4.3 Greiningar og endurbætur ökutækis

Ef þú veitir samþykki þitt með því að virkja greiningar og endurbætur ökutækis munum við safna og nota gögn (talin upp að neðan) til að fá upplýsingar um ökutæki þitt og hvernig það er notað. Við notum þessar upplýsingar í tilgangi bilanarakningar, rannsókna og þróunar á vörum, eins og til að fylgjast með og bæta sjálfbærni og gæði ökutækja okkar, öryggiseiginleika þeirra og annarrar virkni. Ef við teljum að þess sé þörf höfum við einnig samband til að upplýsa þig um hugsanleg vandamál eða bilanir.

Gögnin sem við söfnum og notum:

  • Upplýsingar tengdar ökutækinu: gerð, framleiðsluár, verksmiðjunúmer ökutækis (VIN), vélbúnaðar- og hugbúnaðarupplýsingar.
  • Upplýsingar sem koma frá ökutækinu, skynjurum þess og kerfum: vegmælir, þjónustuvísar, neyðarboð, viðvaranir, ljós, bilanir, greiningar, tenginga- og netupplýsingar, gögn um vottorð og heimildir, öryggisannálar, kvarðanir, hitastig, veður og færð, orku- og eldsneytisnotkun, tímastimplar, almennt ástand, staða kerfa um borð og aðgerða, hegðun kerfa um borð og aðgerða og úttak kerfa um borð og aðgerða.
  • Upplýsingar um notkun og stjórnun ökutækisins: grunnstillingar, stillingar, tengingar tækja, tengdur aftanívagn, notkunarhamur (hleðsla, stöðuhemill, akstur), hleðsluupplýsingar, tímastimplar, hraði, fjöldi farþega, virkni við og notkun aðaleiningar Infotainment (skjárinn í bifreiðinni), notkun fjarþjónustu, notkun aðgerða bifreiðar eins og inngjafar, hemla, stýris, öryggisbelta og hurða.
  • Staðsetningargögn: Staðsetningu er safnað í eftirfarandi tilfellum.
    • tilvik (þar sem liggur við slysi) og slys;
    • ef eCall aðgerðin hefur verið virkjuð; og
    • í tilfelli tengingarvandamála.
    Staðsetningu er einnig samfell safnað úr öryggisaðgerðum, sjálfvirkum akstri og háþróuðum akstursaðstoðarkerfum.
  • Myndavélagögn: myndir myndavéla sem snúa út á við eru fangaðar
    • í tengslum við atvik og slys; og
    • samfellt úr öryggisaðgerðum, sjálfvirkum akstri og háþróuðum akstursaðstoðarkerfum.

Lagagrundvöllurinn fyrir söfnun og notkun gagnanna sem minnst er á að ofan er samþykki þitt.

Við geymum gögnin í fimm ár fyrir utan upplýsingar um háspennurafhlöðu ökutækisins, sem eru geymdar yfir líftíma rafhlöðunnar. Þegar fimm árum er náð, eyðum við gögnunum, eða ef við sjáum þörf á að geyma gögnin, þá tryggjum við að þau séu gerð alveg nafnlaus.

2.5 Útblástursskýrslur

Ef þú ert með ökutæki með brunahreyfil og þú ferð til viðurkennds Volvo verkstæðis eða samstarfsaðila, safna þau gögnum úr ökutæki þínu, sem verða send okkur til að verða tilkynnt samkvæmt viðeigandi lögum. Þessi gagnasöfnun á sér stað í hvert sinn sem ökutæki þitt er þjónustað nema þú látir þjónustuaðilann vita að þú sért ekki samþykkur henni.

Gögnin sem er safnað eru:

  • Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN)
  • Upplýsingar tengdar útblæstri: Heildar eldsneytiseyðsla (á líftíma), heildarfjarlægð ekin (á líftíma), heildar rafveituorka í rafhlöðuna (á líftíma) – með nokkrum sundurliðunum sem krafist er af viðeigandi lögum

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar.

Upplýsingarnar að ofan eru geymdar þar til gögnin hafa verið tilkynnt.

2.6 Beiðnir frá löggæslu

Persónuupplýsingum er nauðsynlega, eða getur verið, deilt með löggæsluyfirvöldum (t.d. lögreglu, dómstólum), til að uppfylla lagalega skuldbindingu, eða vegna lögmætra hagsmuna okkar við að veita gögn, þegar grunur er um glæp, eða þegar nauðsynlegt er að sýna fram á, neyta réttar okkar samkvæmt eða verja okkur gegn lagalegum kröfum.

Við veitum löggæslu eins lítið af persónuupplýsingum og nauðsynlegt er. Dæmi um tegund gagna sem við getum veitt er raðnúmer bílhluta sem tengist VIN-númeri eða IMEI-númeri.

3. Deiling persónuupplýsinga þinna

Við deilum gögnum okkar með ýmsum stofnunum/fyrirtækjum til að starfrækja fyrirtæki okkar, viðhalda tengslum við þig og til að veita þér vörur og þjónustu. Við lýsum þessum kringumstæðum hér að neðan.

Þar sem við vísum til þessara stofnana/fyrirtækja sem „veitendur“, „vinnsluaðilar“ eða „undirvinnsluaðilar“, er hver af þessum stofnunum/fyrirtækjum bundin samningi hvað varðar möguleika þeirra til að nota persónuupplýsingar þínar í öðrum tilgangi en að veita okkur þjónustu, eða fyrir hönd okkar, eins og við mælum fyrir um. Í hverju tilviki deilum við aðeins persónuupplýsingum, þ.m.t. fjarvirknigögnum, sem við teljum nauðsynlegar til að ná viðkomandi tilgangi.

Önnur fyrirtæki innan Volvo Cars hópsins og undirvinnsluaðilar

  • Persónuupplýsingar eru fluttar til annarra fyrirtækja hópsins fyrir viðskiptavinaþjónustu, til að veita vörur okkar og þjónustu og til að útvega upplýsingatæknikerfi sem styðja við rekstur og gagnageymslu.

Veitendur upplýsingatækni og undirvinnsluaðilar þeirra

  • Persónuupplýsingar eru fluttar til veitenda upplýsingartækni sem útvega okkur almenn stoðkerfi fyrir fyrirtækjarekstur, eins og veitendur hugbúnaðar og gagnageymslu.

Löggæsluyfirvöld (t.d. lögregla, dómstólar)

  • Persónuupplýsingum er nauðsynlega, eða getur verið, deilt með löggæsluyfirvöldum (t.d. lögreglu, dómstólum), til að uppfylla lagalega skuldbindingu, eða vegna lögmætra hagsmuna okkar við að veita gögn, þegar grunur er um glæp, eða þegar nauðsynlegt er að sýna fram á, neyta réttar okkar samkvæmt eða verja okkur gegn lagalegum kröfum.

Aðrir þjónustuveitendur (eins og farsímafyrirtæki, netfyrirtæki og hleðslufyrirtæki)

  • Við deilum upplýsingum úr ökutækinu og áskriftarupplýsingum í þeim tilgangi að virkja þjónustuna, rekja bilanir og bæta þjónustu.

Allir aðilar sem þú samþykkir

  • Til dæmis gætir þú beðið okkur um að deila ökutækisgögnum með þriðja aðila eins og tryggingarfélagi til að gera tryggingatilboð fyrir þig.

Þriðju aðila ökutækiseigendur

  • Flotastjórnun eða bílaleigufyrirtæki gætu t.d. framkvæmt vinnslu á gögnum sem ökutækið og akstur þinn myndar, þ.m.t. staðsetningargögn, fyrir ökutæki sem þeir eiga eða hafa umsjón með.

Smásöluaðili, viðgerðaraðili, verkstæði

  • Persónuupplýsingar eru fluttar í þeim tilgangi að veita þjónustu, framkvæma bilanarakningu, viðhald og viðgerðir.

4. Réttindi þín og stýringar

Þú hefur þú ákveðin lagaleg réttindi varðandi vinnslu okkar á persónuupplýsingum um þig. Réttindin geta verið mismunandi eftir því í hvaða lögsagnarumdæmi þú ert og eðli vinnslunnar.

Almennt lúta réttindi þín að möguleikanum á að:

  • draga samþykki þitt tilbaka
  • andmæla vinnslu okkar á gögnum þínum
  • biðja um afrit af gögnunum sem við geymum um þig (svokallaður réttur skráðs aðila til aðgengis)
  • biðja um að gögnin séu flutt til annarrar einingar (svokallaður flytjanleiki gagna)
  • biðja um að gögnin séu leiðrétt eða takmörkuð
  • biðja um að gögnunum sé eytt (svokallaður réttur til gleymsku)

Eins og minnst hefur verið á eru þessi réttindi ekki alger og í sumum tilvikum takmarka persónuverndarlög notkun þeirra. Ef það er tilfellið fyrir beiðni sem þú sendir okkur munum við alltaf útskýra hvers vegna við getum ekki uppfyllt beiðni þína.

Ef þú vilt senda inn réttindabeiðni getur þú gert það með því að fylla út þetta eyðublað. Við biðjum þig vinsamlegast að nota þetta eyðublað því á því koma fram upplýsingarnar sem við þurfum til að staðfesta auðkenni þitt og framkvæma vinnslu á beiðni þinni á skilvirkan hátt. Ef þú hinsvegar vilt ekki nota eyðublaðið er þér alltaf velkomið að hafa samband við okkur og senda inn beiðni þína með því að nota tengiliðaupplýsingarnar í næsta hluta.

Þú hefur einnig rétt á að senda inn kvörtun til persónuverndaryfirvalda á staðnum ef þú hefur áhyggjur af því hvernig við notum persónuupplýsingar þínar. Við myndum hinsvegar vera þakklát fyrir ef þú hefðir samband við okkur beint og greindir frá áhyggjuefnum þínum til að við getum fyrst reynt að leysa úr þeim í sameiningu. Þú finnur tengiliðaupplýsingar okkar hér að neðan.

5. Samskiptaupplýsingar

Ef þú ert með einhverjar spurningar um hvernig við notum persónuupplýsingar þínar getur þú haft samband við okkur á dataprotection@volvocars.com, eða persónuverndarfulltrúa Volvo Car Corporation á eftirfarandi hátt:

Póstfang: Volvo Car Corporation, Attention: Persónuverndarfulltrúinn, dep 50099, VAK, 405 31 Gautaborg, Svíþjóð.

Netfang: globdpo@volvocars.com

6. Uppfærslur á þessari tilkynningu

Við erum stöðugt að þróa vörur okkar og þjónustu og munum þar af leiðandi endurskoða og uppfæra þessa friðhelgistilkynningu. Við hvetjum þig að skoða þessa friðhelgistilkynningu reglulega. Dagsetningin efst á þessari friðhelgistilkynningu sýnir hvenær hún var síðast uppfærð. Við munum meðhöndla persónuupplýsingar þínar á þann hátt sem samræmist friðhelgistilkynningunni sem var í gildi þegar þeim var safnað nema við höfum samþykki þitt fyrir öðru.