Aðgengisyfirlýsing fyrir Volvo Cars appið

Volvo Cars leggur áherslu á að gera iOS og Android öpp Volvo Cars aðgengileg í samræmi við lög um aðgengi (tilskipun (ESB) 2019/882) um tilteknar vörur og þjónustu.

Þessi yfirlýsing á við um Volvo App iOS og Android útgáfu 5.58 sem birt var 01.07.2025

Staða

iOS og Android forritin eru að hluta til í samræmi við lög um aðgengi að tilteknum vörum og þjónustu vegna vanefnda sem lýst er hér að neðan. Öll mál eru í vinnslu og verða leyst eins fljótt og auðið er.

Óaðgengilegt efni

HTML

Lestrarröð efnisins er rökrétt

Lestrarröð efnisins er ekki rökrétt á sumum skjám og endurspeglar ekki sjónræna röð.

Flakk og tenglar

Hægt er að stjórna viðmótinu með lyklaborði bæði á skjáborði og farsíma

Þegar vafrað er um með ytra lyklaborði virkar viðmótið vel víðast hvar nema í spjallinu. Þegar fókusinn er á inntaksreitinn er ekki hægt að fara út af sviðinu. Þetta þýðir að það er ekki hægt að senda skilaboð. Eina mögulega aðgerðin er að fara aftur í fyrri sýn.

Fókus birtist greinilega þegar notendur vafra með lyklaborðinu

Þegar notendur vafra með lyklaborðinu verður það að vera sjónrænt skýrt hvar fókusinn er. Á sumum skjám eru ákveðnir þættir ekki auðkenndir sjónrænt þegar þeir fá lyklaborðsfókus.

Hægt er að nota eiginleika án þess að draga hreyfingar

Það eru aðgerðir þar sem notandinn verður að geta framkvæmt dráttarbendingu. Í sumum hlutum á iOS þarf notandinn að halda fingri niðri og draga til vinstri eða hægri til að stilla stillinguna.

Markmið tengla er skýrt tekið fram í samhengi

Það eru nokkrir smellanlegir þættir sem fara með notandann út úr forritinu í vafra eða vefsýn en eru ekki settir fram sem tenglar.

Efni sem ekki er texti

Valkostir texta (Alt texti)

Sum töflur og línurit hafa ekki textavalkost sem þjónar samsvarandi tilgangi.

Markvissar lýsingar

Sum línurit hafa ekki viðbótartextavalkost sem kemur meginskilaboðum línuritsins á framfæri til að vera jafn upplýsandi og að skoða línuritið sjálft.

Litir og framsetning

Sjónræn vísbending um smellanlega hluti og aðliggjandi liti hafa andstæðu upp á að minnsta kosti 3,0:1

Það eru formhlutir og aðrir smellanlegir þættir sem uppfylla ekki tilskilið birtuskilahlutfall 3.0:1. Þetta á aðallega við um rammana í kringum ákveðna innsláttarreiti og rofahnappa, þar sem andstæðan við bakgrunnslitinn er of lítil.

Skiljanleiki er ekki háður getu notandans til að skynja lit

Á sumum svæðum er eina vísbendingin um að eitthvað sé smellanlegur hlekkur með ákveðnum lit og ekki bætt við að minnsta kosti einni viðbótarleið til að koma upplýsingunum á framfæri, svo sem táknmynd, undirstrikun eða álíka.

Uppbygging og snið

Texti sem virkar sjónrænt sem fyrirsögn er kóðaður sem fyrirsögn

Sumar sjónrænar fyrirsagnir vantar fyrirsagnarmerkinguna.

Fyrirsagnarskipulagið er rökrétt og táknar stigveldi innihaldsins

Sumar fyrirsagnir eru ekki merktar með réttu stigi til að fylgja rökréttu stigveldi sem gerir skjálesurum erfitt fyrir að fylgja rökréttri röð.

Málsgreinar eru búnar til rétt með því að nota p þáttinn

Sumar skoðanir innihalda texta sem er sjónrænt skipt í smærri hluta, en í kóðanum er farið með hann sem eina stóra blokk, sem gerir það erfitt að fletta á milli þeirra.

Myndir

Sambærilegar textalýsingar eru til staðar fyrir alla þýðingarmikla myndræna þætti á vefsíðunni

Sums staðar eru lýsingar á ákveðnum myndum rangar.

Skjámyndum

Eyðublöð eru kóðuð rétt með formeiningum

Sumar formeiningar eru ekki rétt útfærðar og ekki er hægt að velja þær.

Hvernig við prófuðum aðgengi

Matið var framkvæmt af óháðum sérfræðingum frá Funka. Vefsíðan var metin með handvirkum prófunum og hjálpartækjum miðað við WCAG 2.2, stig A og AA.

Prófunartímabil: 2025-05-26 til 2025-06-19

Síðast uppfært: 2025-07-01

Dagsetning upphaflegrar yfirlýsingar: 2025-06-25

Athugasemdir og tengiliðaupplýsingar

Ef þú uppgötvar aðgengisvandamál í Volvo Cars appinu eða þarft aðstoð við aðgengi, vinsamlegast hafðu samband við okkur, sjá samskiptaaðferðina í þessum hlekk https://www.volvocars.com/is/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Þegar þú hefur samband við okkur:

• Efni tölvupósts: Vinsamlegast láttu "Aðgengi Volvo Cars app" fylgja með í efnislínunni til að tryggja að skilaboðunum sé beint til viðeigandi teymis
• Láttu upplýsingar fylgja með: Lýstu tilteknu aðgengisvandamáli sem þú rakst á, þar á meðal:
• Vefslóð síðunnar þar sem þú lentir í vandamálinu
• Hjálpartæknin sem þú varst að nota (ef við á)
• Lýsing á hindruninni eða erfiðleikunum sem þú stóðst frammi fyrir

Eftirlitsstofnun

Ef þú ert ekki ánægð(ur) með hvernig við meðhöndlum athugasemdir þínar um aðgengi geturðu haft samband við eftirlitsyfirvöld í þínu landi. Vinsamlegast hafðu í huga úrræði sveitarfélaga til að finna viðeigandi stofnun á þínu svæði. Þú getur venjulega fundið þessar upplýsingar í gegnum:

• Stafræn þjónustugátt ríkisstjórnar þinnar
• Ráðuneytið sem ber ábyrgð á stafrænum málum eða fjarskiptum
• Listi framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins yfir innlendar eftirlitsstofnanir