Rešavanje problema tokom putovanja u Volvo Cars app

Zahtevi za korišćenje putovanja

Da biste koristili putovanja, uverite se da su uslovi usluge na internetu prihvaćeni na displeju automobila.

Da biste prihvatili uslove korišćenja usluge na internetu:

1. Na displeju automobila idite na Podešavanja > Privatnost > usluga na Internetu i pratite uputstva.

Potreban vam je Google nalog za podešavanje aplikacije "Trips" u automobilu.

Uverite se da je saglasnost za Trips data u profilu vozila.

Ograničenja prilikom korišćenja Trips aplikacije

Ograničenja prostora:

• Putovanja tokom poslednjih 400 dana biće sačuvana u Trips aplikaciji. Starija putovanja se ne mogu povratiti.
• Putovanja koja još nisu prikazana u aplikaciji Volvo Cars čuvaju se u aplikaciji Trips u vozilu, koja ima kapacitet od približno 500 putovanja. Kada dostignete ovo ograničenje, starija putovanja se automatski brišu.

Tačna pozicija automobila možda neće biti prikazana zbog:

• Loša mobilnost ili GPS pokriće.
• Podaci nisu izneti pre nego što ste poslednji put parkirali automobil.
• Položaj automobila se ne ažurira kada se automobil ne koristi.

Белешка

Kada je moguće, obezbedite da vozilo ima dobru mrežnu vezu, jer loš mobilni signal ili GPS pokrivenost mogu dovesti do toga da se putovanja ne evidentiraju.

Savet

Ako promenite bilo koje dozvole ili podešavanja vezana za aplikaciju Trips, provozajte se kratko kako bi promene stupile na snagu.

Detaljne informacije o putovanju ne prikazuju se u aplikaciji Trips.

Ako aplikacija u vozilu ne prikazuje detaljne informacije o putovanju, kao što su lokacije, rute i prosečna potrošnja goriva:

• Proverite da je aplikacija Trips pravilno uključena, kako u Volvo Cars aplikaciji, tako i u samom vozilu.

• Proverite da su sva podešavanja privatnosti uključena, kako u Volvo Cars aplikaciji, tako i u vozilu.
• Uverite se da su usluge lokacije Volvo Cars app postavljene na "Uvek".
• Aplikacija Trips koristi lokaciju u pozadini da bi pravilno funkcionisala, pa se uverite da su dozvole za pristup lokaciji uključene u vozilu.

Dodatni koraci za rešavanje problema

Ako gore navedeni koraci ne reše problem, pokušajte sledeće:

• Odjavite se iz Volvo Cars aplikacije i ponovo se prijavite, a zatim sačekajte nekoliko minuta, jer može potrajati dok putovanja ne budu prikazana.
• Proverite da li su putovanja zabeležena u aplikaciji Trips u vašem vozilu, jer se sva putovanja prvo registruju u vozilu pre nego što se pojave u Volvo Cars aplikaciji.
• Ažurirajte ili ponovo instalirajte putovanja u automobilu.

Ako problemi potraju, možete i da pokušate da ponovo pokrenete centralni ekran automobila.

Nakon ažuriranja softvera

Ako je automobil ažuriran novim softverom:

• Potrebno je da se vozilo jednom provoza kako bi se ponovo aktivirala veza sa telefonom.
• U nekim slučajevima ćete možda trebati da sačekate 24–36 sati da se aplikacija Trips sinhronizuje sa cloud skladištem.

Белешка

Ako nastavite da imate problema nakon isprobanih ovih rešenja, obratite se Volvo podršci da biste dobili dodatnu pomoć.