Rešavanje problema sa punjenjem u Volvo Cars app
Uobičajeni problemi pri korišćenju aplikacije Volvo Cars za punjenje vašeg električnog ili plug-in hibridnog automobila, zajedno sa rešenjima za njihovo otklanjanje.
Problemi sa povezivanjem
Problemi sa povezivanjem mogu uticati na daljinske funkcije povezane sa punjenjem i izazvati probleme kada pokušavate da podesite:
- ciljni nivo baterije
- Punjenje po planu
- minimalni nivo baterije
- Ograničenje amp-a
Ako je povezivanje loše ili je automobil u režimu spavanja zbog perioda neaktivnosti, postoji nekoliko stvari koje možete probati da resetujete vezu.
- Ako je automobil parkiran tamo gde je povezanost loša, daljinske funkcije možda neće biti pouzdano ažurirane. Ako je to moguće, pomerite automobil u područje sa boljim pristupom internetu.
- Ako je automobil bio u minusu tokom dužeg perioda, otključajte i otvorite ga da bi se probudio.
Problemi sa statusom punjenja i zakazanim punjenjem
Kada povezujete kabl za punjenje, automobil će nakratko početi da puni kako bi proverio vezu. Ako je nivo baterije ispod nivoa minimalnog punjenja, napuniće se da bi dostigao minimalan nivo pre sledeći bilo kakvih zakazanih rasporeda.Белешка
Ako naiđete na nešto od sledećeg:
- Status punjenja je netačan. Na primer, ako aplikacija prikazuje da se automobil puni, iako to nije slučaj.
- Nivo baterije se neispravno prikazuje.
- Planirano punjenje uopšte ne počinje.
- Automobil počinje da se puni kada je priključen i nastavlja da se puni umesto da prati postavljeni raspored.
Pokušajte da ponovo pokrenete aplikaciju da biste ponovo uspostavili vezu. Ako to ne funkcioniše, pogledajte članak u vezi sa problemima sa povezivanjem da biste videli više informacija i dalje korake za rešavanje problema.
- Status punjenja se prikazuje kao "Prekinuto".
Ako je sesija punjenja prekinuta, isključite kabl za punjenje i priključite ga da biste ponovo probali. Ako se problem nastavi, obratite se Volvo prodavcu.
Reaktivacija nakon ažuriranja softvera
Ako je automobil nedavno imao ažuriranje softvera:
- Pokrenite i vozite automobil da biste ponovo aktivirali vezu sa telefonom.
- Sačekajte 24–36 sati da biste sinhronizaciju automobila i oblaka dovršili.
- Planirano punjenje bi trebalo da ponovo funkcioniše.